1日1物語～3年たっても記憶に残る担当者として～

『　3年たっても記憶に残る担当者として　』

今日は福岡支店BO（バックオフィス）の平野さんの物語です！

先日、福岡支店で受けた電話がたまたま営業時代の自分のお客さんでした。

先日の公開MBAでも自分の経歴を話しましたが、2018年から2021年までは営業として、働いてました。

電話をとった段階で、お客さんとお互いに

「あ！〇〇さん！」

となりました。

既に案件は中谷さんが引き継いで対応をしていたのですが、私のことも覚えてくださっていて、

「コロナでずっと依頼できてなかったのですがまたイベントできるようになったので久しぶりにお問い合わせしたんです」

とおっしゃってました。

久々に自分のお客様とお話しできたのが嬉しかったですし、覚えてもらえるような対応が出来ていたことでコロナ明けの問い合わせにもつながったと思いました。

今は営業として担当を持つことはないですが、これから関わる人に心に残るような対応ができたらと思いました。

おわり

BOのお仕事内容はこちら！
https://event22.net/new/21887/

平野さんの別のエピソードはこちらから！
https://event22.net/new/19782/

1日1物語～部署関係なくお客様対応をすることで得た感動～

先日、森田くんが京都HS（拠点長が集まる1年に1回の合宿）でいなかったときにいくつか案件の対応をしました。 お客様の対応をさせていただいた中で、翌日納品のお客様でバタバタ変更があったり・・・

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2022.11.01