イベント 【神奈川支店元祖拠点は横浜日吉支店にあり】日吉倉庫の日常～設営現場の仲間達～
イベント２１の施工とは！？会場設営から商品のメンテナンス、支店の歴史にも迫る
相手目線
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コアバリュー 超絶怒涛の県外配達！未踏の地へ踏み入れよ！【6月度福岡支店】
6月度の福岡支店は県内はもちろん県外配達で大忙しの1ヶ月でした！！その中でも福岡支店初の鹿児島配達！なんと日帰りで福岡と鹿児島を往復するという過酷なドライブ！果たして無事にお仕事を終えて福岡に戻ってこられたのか！？ぜひこの記事をチェックしてみてください！
Wow！CS委員会 第三回！【マーケティング委員会×Wow!CS委員会コラボ】HAPPYの見えるか計画始動！！！
サービス力が高いということはお客様に何度も利用してもらえるということ。各営業のリピート率が高い状態、つまり「信用され信頼されている」人を増やしていくために、お客様アンケートを活かし、過去のデータから学んでいくことが大切！
1日1物語 1日1物語～私にしかできないデザインで笑顔を！～
デザインで活躍して神奈川支店の月間MVPを獲得した王さんの1日1物語です！経営方針発表会のウエルカムボード、小杉さんと井藤さんのビジョン発表のPPT、ピムさんの案件用居酒屋チラシ、イベ祭のチラシ宣伝関連が最近担当したものです！
1日1物語 1日1物語～興味をもって互いを知るコミュニケーション～
『 興味をもって互いを知るコミュニケーション 』今日は東京支店の平野さんの物語です！！同じ東京支店のアメリカ出身であるマガニャと現場（集荷）に行って帰りにいろいろな話をしました！最近では社内で英会話教室もしてくれて、ネイティブの人に教わるの...
1日1物語 1日1物語〜サービス力向上とより良いHPでお客様の力に〜
『 サービス力向上とより良いHPでお客様の力に 』今日は東京支店 高橋さんの物語です！先日、お電話で対応したお客様に商品の案内をしている際、「たくさん商品お持ちなんですね！ＨＰから、楽しそうな会社だな～って雰囲気伝わってきます！」と言ってい...
感動物語 1日1物語～自分の言葉で、ファンをつくる～
『 自分の言葉で、ファンをつくる 』今日は京都支店の田畑さんの物語です！！イベント21では、他社にはないWow!と驚いてしまうような感動のサービスを常に研究しています。最近では新たに「WEB名刺」をつくろうということで、メールの署名欄に添付...
1日1物語 1日1物語～他部署からのフォローで気づかされる相手目線～
今日は奈良本社 渡邊さんの物語です！従来は入金処理はパートナーさんにやってもらっているのですが、今休業で出社していないため、自分でやっています。ただ嬉しいことに最近入金件数が増えてきていて、私が休みの日やほかのことで手が回らない日もあって・...
1日1物語 1日1物語～どんな電話にも対応！イベント21のWOW!サービス～
『 どんなお電話にも対応！イベント21のWOW!サービス 』今日は東京支店成澤さんの物語です！！入社5か月目にして事務所に出勤したとき、間違え電話でコンビニのATMの利用方法のお問い合わせお電話がありました。電話のお客様が言うには、ATMで...
1日1物語 1日1物語～リピートで深まるお客様との信頼関係！～
『 リピートで深まるお客様との信頼関係！ 』今日は東京支店の平野さんの物語です！！イベント21のお客様は新規の方はもちろん、多くのリピーターの方からも支えていただいています。今のコロナウイルスが流行っている時期の中でもそうしたリピーター様か...