皆さんこんにちわ!Wow!CS委員会の森田です!
1月になりまして、ついに2021年になりましたね!
Wow!CS委員会は年始からも感動を全社員が届けられるように様々な活動をしました!
今年の年越しは日にちをずらして初詣に行きました!
しっかり対策取っているね!
僕なんかは家族みんなでずっと家にこもってお餅ばっか食べてたから、体重計乗りたくないもん(笑)
ちゃんと運動しなきゃダメだよ!僕みたいに上腕二頭筋、大胸筋を意識しながら、正しい姿勢で筋トレをすれば….
はい!雑談はそれまで!では1月度どんなハッピーを生み出したかを報告していきましょう!
年末年始でもWow!と言ってもらえる感動を届けました!
さて1月度社内の研修合宿がたくさんありましたが、その中でもみんなで感動を届けていきましたね!
葛城倉庫の阪本さんが良い感じにハピクリを活用してくださいましたよね!
阪本さーん!ぜひ共有してくださります??
でしょう!むしろ共有させてもらいたかったんですわ!
葛城倉庫は関西のメイン物流センターってこともあって、ようお客様や配送ドライバーさんがいらっしゃるので、そういった方に感動を届けられへんかなって思って、こんなのをハピクリで用意してみたんですよ!
おお!寒い時期にはまさにピッタリのものですね!
そうなんすよ!お渡ししたら皆さん結構喜びはってくれましたわ!
今の時期だからこそのカイロっていうのがまた良いですよね!
こんな感じで絶賛2月度も様々なお客様に感動を届けておりますので、来月もどういった感動をお届けしたのか楽しみにしていてください!
多くのリピーターさん(ファン)と関係性を作っている社員は誰だ!
やっとです!
ずっとやるやる詐欺をしてしまっていたのですが、全社員のリピート率をランキング化出来ました!
これで誰が一番イベント21のファンを生み出しているか丸わかりです!
ついに!!ぜは気になるNO1は…
大阪支店の久賀さんでした!!
マジで!嬉しいわ~!
お客様目線での提案や施工目線からの提案等、頑張った甲斐があったわ!
さすが久賀さんです!いつも色々ご相談させて頂いておりますが、しっかり結果を出していらっしゃるあたり、やっぱり本物の漢ですね!
来月度はそんな久賀さんやその他ランクインした方々にインタビューをして、全社員がファンを作れる対応を学べるようにしていきましょー!
読んでいるこっちがWow!と言ってしまいそうなアンケートを頂きました!
皆さん!1月度すごいアンケートを頂いた方がいますよ!
え、誰々!!
その方は大阪支店の米戸さんです!
そのアンケートがこちら!
こ、これは!イベント21では別名【名指しアンケート】(文章の中に担当の名前が記載されているアンケート)じゃないですか!!
米戸君素晴らしい!
ありがとうございます!型にはまった対応ではなく、個性とお客様に合わせた対応で笑顔を生み出せるように対応した結果、こういったアンケートを頂くことが出来たんかななんて思っています!
まさしくそうやと思うよ!2月度もたくさんのアンケートを頂いております!
次の感動を生み出すイベント21 ハッピークリエイターをお楽しみに!
2月度はもっと感動生み出していきまっしょ!
いやー年末年始でも関係なく、感動生み出せましたね!
まだまだ足りないよ!もっと感動生み出さなきゃ、今期のビジョン「おとぎ話のような感動を生み出す、ハッピークリエイターに!」が達成できないよ!
うぉーーーー!2月度もハピクリもっと全社員が活用して感動エピソード生み出せるように呼び掛けていくぞー!
リピート率とハッピークリエイター動画(アンケート)も忘れずにね!
ですね!それでは次回のブログをお楽しみに!
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