コアバリューリーダーシップチームが考える、毎日KPIとは?

コアバリュー

みなさんこんにちは!コアバリューリーダーシップチーム(通称:CVL)「レアリゼ」のリーダーをしております、西川です!
イベント21にある全14個のコアバリューを”体現”する為に日々動いております!
この1か月でまた新しい試みをスタートいたしましたので、ご紹介します!!

コアバリューの毎日KPI創り

イベント21ではもはや”コアバリュ”は当たり前に存在する価値観となりました。

社内ツール「book」でも、Twitterでも、社員が当たり前に”コアバリュー”を使って、感謝を伝えたり、社内の情報を発信したりしています。

全社員が”コアバリュー”への理解はあるし、毎日使ってますが、”体現”しているか?と言われるとまだ足りない部分は多いかなという状況です。

そこで、CVLで、コアバリューの毎日KPIを作ることにしました!

つまり、「毎日これ出来たら今日もコアバリュー体現できたね!」という指標を作るということです!

過去のCVLの記事もぜひ読んでみてくださいね!

そうは言っても、KPIってどうやって作るん~~??

毎日やるとなると、あまりがっつり時間かかるようなことも難しいですよね~。

確かにそうですね~~!とりあえず一個一個考えていきましょうか!!!
じゃあ、まず「情熱」はどんなKPIにできますかね~?

情熱」のサブタイトルは「パッションを持って、人と人とを繋げよう」ですよね!
人と人とを繋げるなので、例えば全員毎日”採用”について行動するとかどうでしょう?

あ~!確かにいいかもしれないね!
学生と繋がるために動く!ってことだよね!
他には何かいい案ありますか??

なんか今みんなでTwitter頑張ってるので、それ活かせたらいいですね~!

なるほどな~!
Twitterやったら社外への発信になるから、「社外の人と繋がる」という意味ではええかもな!

それなら誰かの「心を動かす」ツイートを毎日行うっていうのはどうですか??

いいっすね~!それ!!
Twitterもより活発になるし良いと思います!!

コアバリュー「情熱」のKPI:毎日Twitterで社外の人の「心を動かす」呟きをする。(社外の人からいいねやリプが来るような内容が理想)


チームKITTINも話し合いましょう~~!
じゃあ私たちはまず「感動」から考えましょうか!
感動」を毎日体現するKPIて何がありますかね~?田渕さん!

せやな~、今ハピクリやってるやろ~?
何かそれと合わせられへんかな~?

※ハピクリ:ハッピークリエイト予算(WOW!CS委員会が取り組んでいるお客様に感動を届ける取り組み)

確かにハピクリと言えば「感動」のイメージはありますよね!いいかもしれないですね~!
他には何かありますか?

bookでのコミュニケーションを活かすこともできそうですよね!

bookはもう毎日送る習慣ありますしね!

あの~ちょっと相談というか、提案なのですが、
今私たちが更新している「1日1物語」の内容に繋げてもらうことってできないでしょうか?
今いろいろ取材したりしてるんですけど、それぞれの「感動エピソード」とか毎日書いてくれたらいいな~と思いまして!

毎日感動エピソード!いいですね!
毎日社内でもお客様とのやりとりでも、「感動」が生まれる会社ってめっちゃ素敵ですもんね!
そしたらそれで決定です!

コアバリュー「感動」のKPI:毎日感動エピソードを共有する。(社外発信したときに「すごい!」となったり、ファンをつくるようなエピソードが理想)


じゃあはぴねすチームも考えていきましょうか!
私たちは「感謝」を!
毎日KPIどんなアイディアありますか??

感謝」のサブタイトルは、「感謝の気持ちを伝えよう」なので、1日1回「ありがとう」を伝えるとか?

でもモノ拾ってもらって「ありがとう」も一応OKってことになってまいますよね。。
それだと本質からずれてしまいませんか??

確かにそうですね!であえば例えば、「本日のありがとうコーナー」と題して、今ある仕組にプラスするのはいかがでしょう?
例えば、朝礼とか、夕礼とか、チャットとか!

朝礼とか夕礼でコーナー作ってしまうのいいですね!

朝礼でありがとうを言い合ったら、朝から元気に頑張れますね!(笑)

そしたら、朝礼に「ありがとうタイム」を作って、毎日ペア組んでありがとうを伝え合うようにしましょうか!
朝からみんな笑顔になれるし、素敵ですよね!

コアバリュー「感謝」のKPI:朝礼に「ありがとうタイム」を作って、毎日感謝の気持ちを伝え合う。

実際に毎日KPIを始めてみた!

全14個のコアバリューのうち、上記3つのコアバリュー「情熱」「感動」「感謝」のKPIを実際に始めてみました!

心を動かす、社外発信!
ありがとうタイムのこと!
感動エピソードから生まれた「1日1物語」

実際にやってみてどうですか??リーダーのみなさん!

Twitterとかめっちゃ活発になったよね!
色んな人が毎日発信してくれて嬉しい!!

感動エピソードもみなさんの共有している話を見るの楽しいですね!他の拠点ではそんなことが起きていたんだ!という発見にもなるしね!

「ありがとうタイム」も予想通り毎日笑顔になれてhappyですよね!!
いい1日のスタートになってます!!

これを続けてもっともっと全員がコアバリューを体現していけるような会社にしたいですね!!!!!

さいごに

イベント21では、このように新しい文化や、仕組みというのを創っています!

いち社員であっても、こういった文化の創造の場に携わる機会が多いのは、うちの会社の特徴です!

まさに自分たちの手で会社を創り上げている感じがして、とってもおもしろいです!!!

新しい取り組みの様子もTwitterでたくさん発信しておりますので、ぜひぜひ!ご覧ください!!!!

記事の有効期限: 2020年7月11日 Saturday 6:43pm

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