コンタクトセンターイベント21にしかない！特別な一秒を届けるサービスCTC（カスタマーセンター）とは？？
サービス力を上げるために、イベント21はCTC(コンタクトセンター)という事業部があります。その事業部について徹底解説を行っております！
コンタクトセンター
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コンタクトセンターCTC合宿に迫る！！【コンタクトセンター事業部2月度活動報告】
2月頭にCTC合宿が行われたときの記事です。CTCメンバーだけでなくより多くの社員に「CTCが大事だ」っていうのを知ってもらうために関西関東合わせて、合計21名の社員に参加してもらいました。目的は、「ミッション、コアバリュー、ビジョン、行動指針に沿ったコンタクトセンターの戦力を練る。参加者全員がコンタクトセンターの重要性を知り、明日から行動できる」です！
コンタクトセンターCTC（コンタクトセンター）の10月度活動報告！！
皆さんこんにちわ！コンタクトセンター事業部の宮田です！ こんにちわ！同じくコンタクトセンター事業部の鴨池です！今回はプラチナライセンスの進捗状況について少しお話ししたいと思います！ 過去の記事でもコンタクトセンター（CTC）に...
コンタクトセンターCTC（コンタクトセンター）の9月度活動報告
こんにちはコンタクトセンターの宮田です！コンタクトセンターとして新たな動きがありましたので色々とご報告していきます。 過去のコンタクトセンターの活動報告もぜひご覧ください。 新たなメンバーが登場！！ ...
コンタクトセンターCTC（コンタクトセンター）8月度報告！！
みなさん、こんにちわ！コンタクトセンターサブリーダーの宮田奈美です！ 8月度のコンタクトセンター（CTC）活動報告をさせて頂きます！！ 過去の活動報告は下記から是非読んでください！ ブロン...
コンタクトセンターCTC（コンタクトセンター）7月度報告(·Ａ·)
皆さんこんにちわ！コンタクトセンターサブリーダーの宮田です！ 7月度のコンタクトセンター活動報告としまして、今年度初の試みである【電話ロープレコンテスト】についてお話させていただきたいと思います！！楽しかったので是非最後までお付き合...
コンタクトセンターCTC（コンタクトセンター）6月度報告ヾ(*´∀｀*)ﾉ
みなさん、こんにちわ！コンタクトセンターサブリーダーの宮田奈美です！ 6月度のコンタクトセンター（CTC）活動報告をさせて頂きます！！ 今回は新卒の皆がめっっっっちゃ頑張ってくれていた「ゴールドライセンス」についてお話させて頂...
コンタクトセンターCTC（コンタクトセンター）5月度報告！！
みなさん、こんにちわ！コンタクトセンターサブリーダーの宮田奈美です！ 今回は5月度のコンタクトセンター活動報告としまして、新卒と先輩との「電話ロープレ」についてお話させていただきたいと思います！ 今までのブログも良かった...
コンタクトセンターCTC（コンタクトセンター）4月度報告(✿˘艸˘✿)
みなさん、こんにちわ！コンタクトセンターサブリーダーの宮田奈美です！！ 今回はコンタクトセンターの4月度の活動報告としまして、4/2～3に行われました「新卒CTC研修」についてお話させていただきたいと思います！！（宮田が大阪支店...
コンタクトセンター第1回株式会社イベント21、涙のコンタクトセンター合宿！！
みなさんこんにちは！ブランド力向上委員でもあり、コンタクトセンターリーダーでもある矢口です！ 今回は、2020年2月に行われたコンタクトセンター合宿についてお話させてただきます！ コンタクトセンターとは何か？については、前回の...