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コンタクトセンター

CTC合宿に迫る!!【コンタクトセンター事業部2月度活動報告】

2月頭にCTC合宿が行われたときの記事です。CTCメンバーだけでなくより多くの社員に「CTCが大事だ」っていうのを知ってもらうために関西関東合わせて、合計21名の社員に参加してもらいました。目的は、「ミッション、コアバリュー、ビジョン、行動指針に沿ったコンタクトセンターの戦力を練る。参加者全員がコンタクトセンターの重要性を知り、明日から行動できる」です!
1日1物語

1日1物語~周りに左右されない、人の繋がりを大切に明るく素敵な対応を!~

『周りに左右されない、人の繋がりを大切に明るく素敵な対応を!』 今日は京都の田畑さんの物語です! パイプ椅子をご利用頂いたお客様から嬉しいお言葉のメールを頂きました! 『ご丁寧にご連絡いただき、あ...
Wow!CS委員会

【4月度報告】暗くなっている世の中だからこそWow!を届けて明るくしていこう!【Wow!CS委員会】

こんにちは!Wow!CS委員会です! 皆さんこの緊急事態宣言中、いかがお過ごしでしょうか? 早くこの事態が終息して、明るいニュースが溢れるように祈るばかりです! さて今回は2020年度になりまして、メンバーも一新しましたので、改めてWow!CS委員会についてご紹介いたします!
1日1物語

1日1物語~初CTC研修までの道のり~

「  初CTC研修までの道のり  」 今回は、東京支店CTCの矢口志帆さんの物語です! 今年度から立ち上げた新事業「コンタクトセンター」。3月21日からの新卒合宿、4/1からの新卒研修でのCTC研修を行...
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