『 困っているお客様のために「何とかしたい！」
想いを大切にhappy!を連鎖させる 』
今日は埼玉支店の大竹さんの物語です！
「入社式のためにひな壇を月曜日に使用したい」
お客様から金曜日に連絡をいただいた案件がありました。
週明けが本番だったにもかかわらず、どの業者に問い合わせても在庫がなく手配できないという状況でお客様はかなり焦っていました。
その状況を「何とかしたい！」と思い、
支店長の根本さんに相談して、ひな壇はなくとも類似商品でご提案することができました。
昔の自分だったら、根本さんの力を借りたり代替商品を提案したりするところまでできなかったと思います。日々、細かいところで教わっているところが今回役に立ったなと感じました。
結果的に写真撮影もうまくいき、お客様も喜んでくれて、Google口コミまでいただくことができました。
自分の成長にも、ハッピーを周りにも繋げられた案件だと感じています。
今後も幸せを届けられるようにがんばっていきたいです。
おわり
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