みなさん、ごきげんよう。今回は、8月より入社した千葉支店の森木が担当いたします!
日々活動内容についての話し合いが行われていますが、その模様を覗いていってみましょうか♪
ダイバーシティ委員会とワンワールド委員会のコラボは果たしていつまで続くのか…😎
それでは早速、参ります💨
1ダイバーシティ委員会に新メンバー加入!9月度委員会報告
さあ、改めまして、8月からイベント21に入社した森木でございます!
所属はダイバーシティ委員会に決定したということで、気合が入っています💪
よろしくお願いしますm(_ _)m
よろしくな!
これから一緒にがんばりましょう😊
はい!ありがとうございます🐣
入って早々、毎月開催の話し合いが行われ私も参加しましたが
やはり、メイントピックになるのは「月間MVP」ですね…。
各拠点ぼちぼちとは選出されているものの、毎月、全拠点がとなるのは難しいものでしょうか?
各個人が立てた目標にむかって取り組んではいるものの、達成できた者を全拠点で出す
となるとハードルは高くなる。だからといって、基準を緩めるわけにもいかないし…
うーん(笑)どうしようか?
もちろん、評価される側が一所懸命に動いていくことも大事ですが、評価する側も真剣に考え
頑張りを認めたからこそ、その後の働き甲斐に繋がっていく流れを促せるのは、すごく実りある
文化ですよね!なので、じっくり見直していく必要がありそうです。
私もダイバーシティー委員会として、森木さんと一緒に
改めてMVPの価値を高めていきたいと思います!
~~~今月のMVP~~
奈良施工、堀内さん
大阪支店ジャンさん!
神奈川・日吉支店 ジャックさん
みんな自分の部署をこえて活躍してくださった社員が表彰されます!
2ワンワールド委員会「世界にとどけ!チャットボット戦略」9月度委員会報告
今月も、世界と日本のイベント21繋げちゃいましたよね!
そうそう、世界にも通用する会社として、問い合わせに対する壁を低くしたいよね!
そこで、今月頑張ったのは、chamoでの英語対応のブラッシュアップです!
※chamoとは問い合わせをチャットで切きる機能の事です!
ちなみに、人が対応してないときのフォームは、常に英語と日本語で対応していたんだけど、人が対応していても、英語が話せるスタッフがいないと返信に時間かかったりしていたので、お客さんに安心してもらうべくブラッシュアップしたんよ
今回増やした英語での対応ワード発表しちゃいますね!
お手数をおかけしますが、お客様のお電話番号とお名前をお伺いしてもよろしいでしょうか?
May I have you name and and phone number, please?
おお!めっちゃ重要なセリフだよね。
これで、日本の社員も言葉の壁なく対応できますね!
こんな感じで、日本と海外をつないでます!
他にもIEチームもいるので、これからも日本と海外を繋いでいきます!
3最後に
ダイバシティ委員会とワンワールド委員会のコラボ記事はいかかがだったでしょうか!
施工部が大活躍の9月度したね!!果たして10月度のMVPは誰が獲得するのでしょうか??
10月度の記事も乞うご期待ください^_^
次月度はどの委員会とコラボするのでしょうか??
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