どうも！こんにちは！
イベント21大阪支店CC 村上です！
この頃は、出勤時に挨拶してくださる地域の方々に顔が覚えられて笑顔で「今日も頑張っておいで！」と言われる環境に嬉しく思っております。
それでは今日は、イベント21の理念を体現した、you happy,we happy!エピソードについて米戸さんからインタビューしていきたいと思います！
米戸 亮太
イベント21 大阪支店
セクションチーフ
趣味：カメラ、お酒
マイコアバリュー：人間力
イベント21の理念を体現した、you happy,we happy!エピソード
それでは早速、実際の業務の中で感じたエピソードを見ていきたいと思います！
コアバリュー(会社の中核にある価値観)：相手目線・成長
地鎮祭の御依頼で、世界メシア教という宗派の地鎮祭を執り行ってきました。 仏式であったり通常の式典しか対応をしたことがなかったので、メシア教の先生と事前に連絡をとってすり合わせや、当日は何があってもすぐ動けるように事前準備を怠らないようにしていました。 そして当日は先生のお手伝いをしつつテントの設営をして、無事何事もなく成功して、その日は終えたのですが、後日担当者様から、「今回の設営業者様が非常によくして頂きました。祭司様もかなり良くできる人ですねとお褒め頂いております。祭司様の手伝いから、その他てきぱきされ、機転も聞き、明るく気の付く方でした。」と嬉しい言葉をいただくことができました。 退職者の引き継ぎ対応で、最初は以前対応していた者のクオリティを保てるのか、お客様に不安を持たれないか心配だったのですが、しっかりコンタクトをとって、ミスがないように現場を進めれた結果がお客様や、エンドユーザーさんにも感謝していただくことができ、今後の良い関係性をより築くことができました！ そうして地域の方々や、お客様をはじめ、たくさんの方々に相手目線の対応で、happy!を弘めていきます！！
地鎮祭とは実際何やっているの？？
それでは早速、米戸さんにインタビューしていきたいと思います！
村上
「地鎮祭について設営・運営をしたことがないのですが、実際どんなことを行ったのですか？？」
米戸さん
「まず、地鎮祭とは、大地の神霊に建築敷地の使用の御挨拶をし、土地のけがれを清め祓って、永遠の加護と工事の無事成就を祈願するとともに新築を予祝するものです！」
「当日させていただいたことについては、まず地鎮祭の会場の設営で、テントの組立作業から入りました！その後に、横幕であったり、テント内のテーブルや、お客様がお座り頂くイスの設置などを主に行っています！あとは宮司様のお手伝いで祭壇周りであったりを一緒にお手伝いして組み立てることが多いです！！」
これらを通して、どんなhappy!を生み出せたのか
地鎮祭を通して、どんなyou happy,we happy!が生まれたのか聞いていきましょう！！
「地鎮祭の設営や運営を通して、どんなhappy!をクリエイトすることができましたか？？」
「今回はメシア教という宗派で、正直今まで対応したことがなかったので、めちゃめちゃ事前にメシア教の先生と電話でやりとりして、当日なにもトラブルが起こらないように事前準備を怠りませんでした。そのおかげで、当日は自分たちの物品の設営も無事行うことができ、そして、先生のお手伝い（物品の陳列や、お着替えなどなど）の先を見据えて行動して先回りして準備などをすることができました。そのおかげもあって、先生や、ご依頼いただいた会社様の方々にその動きが見えていて、後日たくさんの方々からお褒めいただくことができました！正直自分は自分の仕事をやっていただけのつもりだったんですが、そこまで見ていただけていることにとても驚きましたと同時に、退職者の方からの引き継ぎのお客様だったので、今までやりとりに少し緊張があったのですが、この1件から信頼関係を築くことが出来ました。」
引き継ぎのお客様からのご依頼で、期待に応えられる対応か不安だったにも関わらず全力で事前準備したからこそ結果全員がhappy!になれたと思いました！
最後に…
今日は、地鎮祭で起きたhappy!な出来事をインタビューさせていただきました！地域によって地鎮祭のやり方や宗教が違う中で事前準備を完璧に行ったことがお客様へhappy!を届けることが出来たのではないかなと思いました！
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