『 お客様の最高なパートナーに! 』
今日は埼玉支店の大熊 康幸さんの物語です!!
イベント21ではyou happy, we happy!の実現のため、
お客様に寄り添い、何よりもイベント成功のためのパートナーを目指します!
某体育大学へ簡単ステージ納品に行った際の案件の出来事です。
小学生の剣道大会の運営本部を作る為に高さのある台が欲しいとの事で、納品の3か月くらい前からお問い合わせを頂いてました。
そこで、
お客様から「お会いできてよかったです!」と言っていただきました!
物品が急遽追加になったり、直前までバタバタしたのですが、無理と言わずに対応しきった結果だと思います! #一致団結 #行動
普段意識していることとして、
・明るく元気に話すこと。
・お客様の話をしっかり聞いたうえで話をすること。
・ハキハキ話をすること。#相手目線
を大切にしています!こういった普段の心がけが信用にも繋がると思っています。
そして目標としては、
周囲の人から尊敬される人になりたいです!
「大熊君になら任せられる。」「安心できる」と言ってもらえるような存在になること。
そこへ向かって、イベント21だからなれる今日も最高なパートナーになれるよう頑張ります!!
おわり
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