『 様々な立場の人の要望を叶える心強いパートナーへ 』
今日は神奈川支店の岩崎君の物語です!
一人で音響のセッティングとして現場に行ってきました!
当日朝にお客さんとコンタクトを「今日はよろしくお願いします!」と良い感じで始まりましたが、
天気が雨で、天気が安定しないけど屋外でやりたい会場さんと
話が進まないので屋内で決めたい担当さん
で設営が進まず苦戦となりました。
その中でも自分なりに出来ることやっておきますね!と
屋外で設営したあとに、屋内の機材も見ておくなどの動きをしました。
お客様が電源取れない、簡単ステージの組立てがわからない等困っている様子をみて、
イベント21での現場経験からアドバイスしたり、
コードリールを買いに走ったりとお客様の要望をどうしたら叶えられるか、に奔走しました。#相手目線
最後には「ありがとうございました!いろいろ無茶言ってしまってすみません、助かりました!」と感謝の言葉を頂きました。
自分の担当のお客様でなくても、
1つのイベントに様々な人が関わっていて、現場での対応1つでハッピーをクリエイトできると学んだ案件でした。
おわり
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