アンケート女王からのサービス力講座!そして地域概念が変わった1日?!【スキルアップ×エデュケーション】

エデュケーション委員会

皆さんこんにちは!8月度、セミが毎日鳴いていましたが、後半からはずっと雨でなんだか夏の暑さも忘れかけた月でしたね。

さて、エデュケーション(教育)とスキルアップを図る2つの委員会はこの暑い夏もガンガン動き回っていたので、その活動記録を今回もご報告いたします!

ぜひ社内でどんな学びの機会やスキルアップを図っているのかご覧ください!

ちなみに前回7月度の記事はこちらから!

お昼の時間でサービス力を向上させるスキルアップセミナー!

前回大好評だった施工セミナーだけど、ちらっと「営業について、良くお客様から素敵なアンケートをもらっているお二人に聞きたいなー」って声を聞いたので、次はサービス力をテーマでセミナーをしましょうか!

良いですね!新卒の子も5か月経ってみて、お客様対応で悩まれている部分もあるかと思うので、効果的だと思います!

ちなみに素敵なアンケートをもらっているお二人って…?

それはもちろん、アンケ―ト女王と呼ばれる手川さんと田畑さんですよ!

倉庫でもこの二人のアンケートはよく見かけますね!ぜひ普段どんな対応されているのかお伺いして、僕も現場で活かせたらと思います。

大勢の前で講師になるなんて緊張する~~!

ですよね!でも私たちのサービス力を見せつけましょう!!

~スキルアップセミナー当日~

おお!たくさんの方が参加してくれました!
全拠点の方が参加して頂けたので、ZOOMの画面もこんなにたくさんの方が参加して頂けました!

手川さんや田畑さんの発表も素晴らしかったし、さすがでしたね!
僕は施工部ですが現場でのお客様対応などで、活かせることがたくさんだったので、どんどん行動してみようと思います!

わ~柴田さん!ありがとうございます!そう言ってくださって、とても嬉しいです!
結構ドキドキしながら講師していましたが、伝えたいことは伝えられたかなと思います!

私もです!こうやって自分の対応をアウトプットすると、改めて気づくこともあったので、私自身もとても勉強になりました!

二人にそう言ってもらえてよかったです!
そしてちなみに第三回目のスキルアップセミナーももう企画しているんだけど、田中君どんな内容だったけ?

3回目は「テープカット式典の基礎」についてですね!式典から始まったイベント21ですので、もっと式典関係の知識や施工力を全体的にレベルアップできたらと思っています!
講師は施工部のレジェンド、堀内さんに行ってもらいます!

今回も1回目に引き続き僕が講師をさせてもらいます。僕の24年間の知識を伝授したいなと思います!

楽しみですね!次回9月度の活動報告で、この内容を共有しますので、ぜひお楽しみに!

エデュケーション委員会8月度報告!!

スキルアップ委員会のアンケート講座の開催でしたね~!お二方のアンケートを見たり、エピソードを聞いたりしていると、私達も頑張ろ!と思うことができました!
さて今月のエデュケーション委員会ですが、先月に引き続き、社内MBAの開催を行いましたよ~~!

今月の社内MBAは「地域、概念整理、世の為人の為、本気本音」というテーマで行いました!
地元と地域という言葉ってあるじゃないですか、みなさんその言葉を説明してくださいと言われたらどう説明しますか?

ん~地元は自分が育ってきたところとか?地域だったら、何県とか何市とか?

そうですよね!そういう考え方もあると思います。
イベント21の地元、地域は、地元が生まれ育った故郷で、地域は関わるべき全ての人達なんですよね!

そう言われるとすごくすっと入ってきた!三方良しの中の一つでもあるから、自分たちの地元ではなく、地域を増やしていくために動いていきたいよね!

他にもSDGsを活性化するためにイベント21で何ができるかもディスカッションしたやんな!

しましたね!もっとSDGsのことを理解しないといけないなと思いましたし、イベント21が今までやっていることも繋がっているんだと感じることができましたよ~
これを機に社員のSDGsを理解して、推進していく気持ちをあげていきたいですね!

社内MBAの様子(ひょこっと出ているエリアマネージャー2名が面白い・・・)

毎月社内MBAで学ぶ環境があり、人間として、イベント21社員として成長する機会があります!
そんなMBAも社内だけでなく、公開MBAも行っているんです!
次はどんな学びがあるのでしょうか~~~~!
気になった方は今までの報告を見てみてくださいね!

以上エデュケーション委員会の報告でした!

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