【ベンチマーク委員会】鹿児島県『現場サポート』様に企業訪問させていただきました!

ベンチマーク委員会

こんにちは!ベンチマーク委員会です!

ベンチマーク委員会では先日実際に「株式会社現場サポート」様に企業訪問させて頂きました!

前回のベンチマーク委員会の活動報告はこちら

ベンチマークとは?

Google:経営やマーケティングの分野では、自社の経営やマーケティング戦略を改善するために用いる、優良他社の戦略や指標をベンチマーク (ベンチマーキング) といいます。 もしくは他社との比較により、状況を改善する活動自体もベンチマークと呼びます。

イベント21のベンチマーク委員会では【会社の外にある優れたものを見つけ、学び、社内に持ち帰り、三方良し共有化を推進する。】をミッションとし、
今期のベンチマーク委員会では「TTP~徹底的にパクり、つながりを強めたパーフェクト集団~」というビジョンのもと、活動を行っています!

『現場サポート』様をベンチマークすることになったきっかけ

株式会社現場サポートさんは、受発注者間の書類の情報共有システム、現場写真や文書管理のシステム、コミュニケーションツールシステムなどを使って、建設現場をサービスと人でサポートしている会社さんです!

最初はイベント21でも参加している、日本における「働きがいのある会社」ランキング(GPTW)で、小規模部門2位、さらに女性/若手ランキング小規模部門2位、アジア地域ランキング小規模部門13位という、とても高い数字でランクインされていることから現場サポートさんに興味を持ちました!

なんと離職率27%→5年連続離職者ゼロ!
イベント21でも大切にしている人を活かすこと・大切にしていることや委員会の活動などイベント21と似た部分もたくさんあるように感じました!

採用ページもとても面白くて惹かれましたね!

同友会でイベント21の社長との繋がりがあることも分かり、訪問させていただくはこびになりました!

『現場サポート』様へ訪問!気づき・感想

鹿児島県にある現場サポートさんの本社になります!
この日はマネージャーの蛎久さんと訪問させて頂き、
今回は働き方や社内の仕組みなどについて詳しくお伺いしました!

実際に働いている1年目・2年目の社員さんともお話させて頂きました!

現場サポートさんでは、【チームを活かす、誰もが活きる】という理念のもと、
「人を生かす経営」をモットーに、1人1人にあった職種で働くことが出来るそうです!

特に印象に残っていることは、
仕事をスムーズに進めるために、仕組みを変えていくことです!
実際に社員の方から、電話対応の優先順位のシステム化の案が上がり、
メリットなども一緒に提出・検討した上で、現在導入されているそうです!

仕組みから変えていくことで、同じ失敗は起きず、生産性も上がりますし、
自分が考えた仕組みが実際に導入される機会があると、
全員が会社を自分事に考えることができるので、とてもいい仕組みだなと思いました!

現場サポートさんでは挨拶するとき、グーポーズ👍をされてるそうです!
だれでもやりやすくて、素敵な文化ですよね!

また、社長も含めて皆さん「さん」付けで呼び合っているそうで、
気軽に話せる仕組み・環境を作ることで、社内のコミュニケーションも増え、
自分らしく働ける環境ができているようです!

ベンチマーク後、社内MBA(勉強会)にて社内共有

「仕組み」の考え方!特に、評価制度の方法になるほどと感じました。拠点や部署が離れている人に評価をお願いすることで、「見えるように動く」という意識がつくのは、仕組みから意識を変えることにつながると思いました。
また、挨拶の時にグーポースをするのがお気に入りです。私も朝は大きな声で挨拶したり、形から意識を変えていくことは気をつけているので、ぜひ真似させていただきます!

私も挨拶の時に、現場サポートさんを真似して👍してコミュニケーション取っていきます!
また現場サポートさんの話しやすい環境、自分らしくいられる環境はすごく印象に残っています。イベント21でも分からないことはすぐ聞こうとか個性を大事にしていこうと頑張っているので、その環境づくりの部分を見習っていきたいと思いました!

仕組みをつくる意味として、自分らしく働けるようにや、自分を活かしたり、周りを活かすために必要で、「自分らしく」というのは生きていくうえでとても大事だと改めて思いました。

自分の会社の中にしか目を向けていないことがどれだけ狭い視野だったのかその中で組織として仕組みをどう実行していったらいいかを深く考えられる機会でした!
その一つ一つに対しての仕組みを理解しその良いところとどう生かしていけるかを再認識して、これからの業務の効率化や社内行事の参加をどうとらえるかを考えて行動していこうと思いました。

心理的安全性=自分らしく働けているか。自分らしく、という部分についてお二人の言葉や姿勢からイメージを膨らませることができました!

まとめ

今期ベンチマーク委員会での初のベンチマーク。
こちらから学びに行かせていただくだけじゃなく、現場サポートさんともディスカッションすることができました!

委員会メンバーだけじゃなくて、イベント21全体で学ぶ機会をつくれて良かったね!

私は福岡から、九州での関係性をつなげることができて、地域を盛り上げる力にしていきたいなと思っています!

今回の学びをさらに深めて、次に繋げていきましょう!!

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