こんにちは！カルチャーコーディネーター【通称：CC】の三坂です！
今回は、このオウンドメディアにて、CCって何してるの？
という疑問に答えるべく、初代～3代目の3人で少しずつ書いていきます！
三坂編です！たのしんでください。
三坂は4月何してたの？
三坂のCCとしての活動は、新卒研修合宿と新人研修です！
昨年から、しっかり始まった全拠点統一で、新卒入社後研修のことです。
3年前、私が入社したときは、各支店で少し研修があるぐらいでした。
昨年は入社後2日間の理念や仕組みについて、研修初めて行いました。そして今年は1.5日に理念や研修に、のこり1.5日をコンタクトセンター研修にてサービスを強化しました！
もちろん、入社前の新卒研修合宿で、1泊2日かけて、イベント21の理念について、業種について、サービスの基本についてをディスカッションしつつ、理解を深めてもいます！
そして、この合宿ではコアバリュー『一致団結』を新卒同士が体現できるものになりました。
新卒と一緒に深めるということは、先輩たちも、一生懸命勉強して更に理解を深めるということなんです！
毎年の恒例文化になってきているので、年々新卒のレベルも上がり、先輩たちも負けじとレベルアップしていきますね
アウトプットが最大のインプットになるから、毎年レベルアップできる仕組みがここにあります！
結果どうだった？？
研修が文化になっています！
今や、新卒研修、新人研修、マネジメント研修、研修合宿、などなど
新しく必要性を感じて、やりきるプランと主体性があれば！新しくも作ることが出来ます！
今回の、研修も、大成功でした！
いろいろな人が、ツイッターでも報告してくれいるので、
ぜひ見てみてください
大阪での研修を受けていた、石垣ちゃんのツイート
東京で、研修をしてくださっていた中村さんのツイート！
福岡では、私も参戦して行いました！
めちゃくちゃ真剣に、たくさん質問してもらうので、
改めて私達もたくさん理解が深まりました！
さらに、新卒同士が質問しあったり、自分自身を高めるような動きをしてくれた事、先輩たちも全力で向き合ってくださったこと、全社員で一致団結し学び合いができたこと
本当にやり遂げられてよかった！と思うことです。
そこのやりがいって何？
もともと、教育とか、学び合うことは、私が好きで、
自分が教えてもらったことや、学んだことを、みんなにおしえてあげたい！と思うんです。
だからこそ、全員のレベルを上げていくために、研修を社員が作って、学び合うことが大事！と思ったのです。
そうやって、少しずつ、もともとあった合宿をレベルアップしていくことが出来ました！
今では、全拠点長の理解もいただき、各拠点で、新人研修哉コンタクトセンター研修が行えるようになり、自分がやりたかったことが少しずつでも、形になっていくことがとてもやりがいに繋がっています！
もちろん、やりたい！といったから、作り上げる初年度はめっちゃ大変でした。私の頭の中の構想をみんなに伝わるように言語化して、可視化、そこでみんなの意見を聞いて、
再び、構成する、関わる人に説明して、実際に本番を迎える、そのFBを生かして翌年も取り組むってことですね。
おかげで、今年はより多くの人が作り込みから関わり、研修自体もパワーアップしていくことが出来ました！
新卒が、パンパンになりながらも、一生懸命取り組んでくれたことで、頑張りが報われ、次年度へまた動けそうだと思いました！
私の想いをつないでいって、他の人が更にパワーアップさせてくれる未来が見えるので、本当に今後も楽しみです
という研修づくりを私は頑張っていました！
もちろん皆さんの協力があってこそですが、CCとしての仕事が出来た！といえるものでした！
今、このような情勢の中で、
イベント21カルチャー、精神の元、全員が一致団結出来ているのは、こういった日々の積み重ねからだと、感謝しております！
それでは、また来月も良いご報告ができるようにがんばります！
皆さん！また～～
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