1日1物語 1日1物語～どんな電話にも対応！イベント21のWOW!サービス～
『 どんなお電話にも対応！イベント21のWOW!サービス 』今日は東京支店成澤さんの物語です！！入社5か月目にして事務所に出勤したとき、間違え電話でコンビニのATMの利用方法のお問い合わせお電話がありました。電話のお客様が言うには、ATMで...
相手目線
1日1物語 
1日1物語 1日1物語～リピートで深まるお客様との信頼関係！～
『 リピートで深まるお客様との信頼関係！ 』今日は東京支店の平野さんの物語です！！イベント21のお客様は新規の方はもちろん、多くのリピーターの方からも支えていただいています。今のコロナウイルスが流行っている時期の中でもそうしたリピーター様か...
1日1物語 1日1物語～当たり前の体現、支えの裏側～
『 当たり前の体現、支えの裏側 』今日は大阪支店の久賀さんの物語です！！先日、新規購入した顔認証付き検温システムが不調で同じく大阪支店の米戸くんが色々と調べて動いてくました！トラブル時にメーカーに状況報告をする為、写真を撮って送ったのですが...
1日1物語 1日1物語〜灼熱の中知る信頼する大切さ〜
『 灼熱の中知る信頼する大切さ 』今日は横浜日吉倉庫のメイさんの物語です！最近、倉庫で仕事をするときにとても気温が高くぼーっとしてしまうときがあります。でも、それを見かねた同僚の方がとても親切で、休ませてくれて水分など取るようにアドバイスを...
コンタクトセンター CTC（コンタクトセンター）7月度報告(·Ａ·)
皆さんこんにちわ！コンタクトセンターサブリーダーの宮田です！7月度のコンタクトセンター活動報告としまして、今年度初の試みである【電話ロープレコンテスト】についてお話させていただきたいと思います！！楽しかったので是非最後までお付き合いいただけ...
コアバリュー CVLシップチーム～7月度活動報告～
最近の出来事こんにちは！イベント21神奈川支店の中村です。CVLシップチームの話をする前に、最近の私のお話をしようと思います。最近一気に夏！夏過ぎて、暑すぎる毎日です。ホームステイでもあるので、休みの日はお散歩をするようになりました。昔から...
現場の物語 1日1物語〜現場で実践！相手目線な接客〜
『 現場で実践！相手目線な接客 』今日は大阪支店の細見さんの物語です！先日3日間現場に行ってきました！ヨーヨー釣りの運営をしたのですが、初めはヨーヨーを作るのも空気入れから上手く外せず、ヨーヨーの中に入っていた水を10回以上はかぶり、顔も服...
Wow！CS委員会 【7月度報告】ハッピークリエイト作戦！続々進行中！！【Wow！CS委員会】
みなさんこんにちはー！Wow！CS委員会です。先月の報告ではいろいろな活動内容の成果をご紹介させていただきました。↓前回の活動報告はこちらからチェック！↓そんな感じで、・ハッピークリエイト作戦・ハッピークリエイター動画・リピート作戦の３つを...
コアバリュー コアバリューリーダーシップチームが考える、毎日KPIとは？
みなさんこんにちは！コアバリューリーダーシップチーム（通称：CVL）「レアリゼ」のリーダーをしております、西川です！イベント21にある全14個のコアバリューを”体現”する為に日々動いております！この1か月でまた新しい試みをスタートいたしまし...
1日1物語 1日1物語〜母校に伝えるイベント21らしさ〜
『 母校に伝えるイベント21らしさ 』今日は奈良本社 鴨池さんの物語です！先日、自分の母校へ会社説明会に行ってきました！はじめに卒業生である私と京都支店 田畑さんの「なぜイベント業？なぜイベント21を選んだのか」をお題として後輩達に自分達の...