6月度FUN委員会の報告

FUN委員会

さて 梅雨空が恨めしいこのごろとなりましたが、 皆さまどのようにお過ごしでしょうかFUN委員会で御座います。

なんかメチャクチャ手紙の書きだしみたいな挨拶してますね

もう僕もいい年なんで挨拶くらいちゃんと出来な恥ずかしいですからね。。。

そう言えばFUN委員会の活動にお手紙出すやつありませんでした?

その通り!!
という事で今回はそのお手紙出すやつことお手紙プロジェクトについてお話させて頂きます。

お手紙プロジェクトとは。。。

手紙って誰に対しての手紙なんですか?

これはねイベント21の担当者からお客さんに対しての手紙なんですよ

お礼状的なものですか?

勿論お礼状の役割もありますが、イベント21の(担当させて頂いた)社員について知って貰えるような手紙の内容になってるんですよ。

社員についてって事は各担当毎に内容は違うんですか?

ちゃうんですよ。各担当がお客さんに対して感謝の気持ちと担当者の自己紹介みたいな内容も一緒に送らせて貰うんですよ。

顔が見えるお客様対応って聞いたことありますけど、お客さんに担当がどんな人間なのか知ってもらうのって凄い面白いですね。

そうなんですよ。どうしてもメールや電話とかでお客さんと直接コミュニケーションする機会ってめちゃくちゃ貴重なのでしっかりやっていきたい文化です。

私まだ書いてないです。。。

そうなんです既存の社員はあるんですけど、新卒の人には今書いてもらってるので完成したら新卒の担当案件にも送付ができるようになるんです!!

やっぱり人となりが分かると親近感出ますよね。

そうなんよ同じ商品をお願いするにもしても担当さんの対応が違ったので選びましたとか言われると凄く嬉しいんやけど、それだけやなくて担当のこと知ってもらったら依頼とかもしやすいかなと思うので。

僕もリピーターのお客さん居ますけど、やっぱり自分のFANになって貰えたら直接問い合わせ貰えたりしますもんね。

そんな事あるんですか?私もお客さんに私の事知ってもらわなきゃ!!

そうそうやっぱり同じ商品でも自分が気に入った担当さんにお願いしたいですもんね。野球場で可愛い売り子さんから買いたいのと同じ!!

・・・それはちょっと違う気がしますけど?

。。。まぁまぁでもやっぱりお客さんとのコミュニケーションが少しでも出来るならやっぱり社外に誇っても良いものやと思うんですよ。

そうですねそれで一人でも多くの人にウチ(イベント21)の魅力を知ってもらえる機会が出来たら良いですね。

そうそう先月までお伝えしていた「おもてなしプロジェクト」と「PKGプロジェクト」も進捗があるんですよ!!

。。。すみません。おもてなしは良いとしてPKGってなんですか?何か卵かかってる的なですか?

ハッ!!
しまったPKGってパッケージの略なんですけど、僕前回ラベルって言い方してたから正式名称ちゃいますわ

そんな今季も3ヶ月終わったのに今更そんな事言います!?

すんません!!

おもてなしプロジェクト

では代わりに「おもてなしプロジェクト」について報告させて頂きます。
社外から来て頂くお客さん(うちの会社がどんな事をしているか見てみたいというような方達)にたいしての対応の事なんですけど、今年はコロナでそれ自体があるか分からないのでその対応が全拠点で出来るように、社外にイベント21の事を知って貰えるよう発信していくという動きに方向転換してます。

具体的に言うとどんな事するんですか?

イベント21の社員が持ってるTwitterアカウントでイベント21の文化を発信をしていければと思います。コンペ形式で優秀な内容を発信していく予定なので乞うご期待!!

現在作成中!!お楽しみに

「PKGプロジェクト」は社内でデザイン案を募って今回のデザイン案を集計してどんどん発送案件の梱包材に貼っていきたいと思ってます!!

少しづつですけど動きが出てきました。コロナで出来ること出来ないことみたいなものは多少ありますが、それにも負けないでイベント21の面白いをドンドン発信していくように頑張ります!!

3つお伝えした事になりますけど4つ目の内容はどうするんですか?

そりゃもちろんcomingsoon!!です。
次回で2020FUN委員会の全貌が明らかに!!!???

記事の有効期限: 2020年7月21日 Tuesday 8:00am

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