『 当たり前の体現、支えの裏側 』
今日は大阪支店の久賀さんの物語です!!
先日、新規購入した顔認証付き検温システムが不調で同じく大阪支店の米戸くんが色々と調べて動いてくました!
トラブル時にメーカーに状況報告をする為、写真を撮って送ったのですが、その写真が機会と睨めっこしている構図になっていました。笑
お客様が気持ちよく使用できる様に、細部にこだわってくれたのが流石です。#相手目線
そうして事前確認を怠らなかったことで、トラブルを防ぐことができ、
色んなパターンを自分たちが試すことにより、様々な対策をとる事ができる。大事な作業です!
また、梱包材の制作においても急遽『土曜日いける?』って聞いたら『いけますよ!スケジュール変更します!!』と言ってお客様、会社の為に行動してくれました!
実際に制作してる最中も楽しそうにやってくれて嬉しかったです!#人間力 #行動
忙しい中でも、やるべきことをやっている、当たり前の事ですが大切です。
当たり前の事ができるから、商売は成立する!
そして、そこに感動を生み出すために、プラスαを考え、相手に伝え感じてもらう事を全力でやることを大切にしていきます!
おわり
即返事、行動できるのが人間力を感じました・・・!大切な裏作業ですね。
そんな作業でのプチエピソード、ありますか??
梱包材つくりながら、しょうーもない話をいっぱいしました(笑)
普段と違う状況(平日ではなく土曜日)の中、ひとつの業務をすることで、いつもと違う関わり方ができました。
それは双方にとって良いコミュニケーションになったと思います!!
ありがとうございます!!
久賀さんの前回の1日1物語はこちらから!
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