■ワールドサマーコンベンション開催！

■京都支店の方が愛知支店に来て下さりました！

■最後に

いかがでしょうか？今月度の愛知支店はサマコンや他拠点の方との交流が多くありました！
学びあり笑顔ありの月でしたね！

来月にもなにか新しいことやりたいなって思います！

次回の投稿もお楽しみに～！

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Wow!CS委員会 社内ハピクリ2ヶ月連続使用率100％！

ちなみにインスタグラムやツイッターなどで「＃社内ハピクリ」と検索するともらった側の社員がプレゼントと共に投稿をしてくれています！

アンケート大作戦！

在庫回転率調査プロジェクト始動！？

最後に・・・・

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『　笑顔を繋げ、ひろげる意識　』

今日は神奈川支店の石井さんの物語です！

文化祭用ステージの現場があり、横浜市内の学校に行ってきました。
先生がすごい元気で優しい方々で、その時部活をしてた野球部は元気な声で挨拶してくれてこちらも元気をもらえました。#感謝

対応する中で大事にしたのは「無理と言わない」
これがお客様を喜ばせられる最初の一歩に思えました。

最後にイベント21がお客様にサプライズでプレゼントを贈る！というハピクリを渡したら、
「こちらが無理言ってお願いしたので、本来は私から渡すべきなのに…何から何までありがとうございます！！」と言ってもらえました。

「また来年もお願いします」とお話しできたので次に繋がるようにします！！

おわり

1日1物語【8月度ベストストーリー】～言葉にすれば夢は叶う！希望の現場～

『　言葉にすれば夢は叶う！希望の現場　』今日は神奈川支店石井さんの物語です！！仕事で、好きなアーティストのライブ現場にいくことができました！！#努イベント21では好きなものを周りに発信するこ...

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2020.09.28

1日1物語〜120％のアメイジングな対応の追求〜

『　120％のアメイジングな対応の追求　』今日は神奈川支店 石井さんの物語です！先日、フリーダイヤルでお電話いただいたお客様が困っていることがあったのでしっかりヒアリングを行い、こちらが確認したいこ...

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2020.09.17

1日1物語～０→１社内行事に新卒が挑む！！～

『　０→１社内行事に新卒が挑む！！　』今日は神奈川支店の石井さんの物語です！！イベント21の4大社内行事の1つである「横浜ウィンターゲート」。第1回から委員長としてつくりあげました。ウィンタ...

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2020.07.08

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『　同じ気持ちで、大小がない仕事　』

今日は京都支店の村田さんの物語です！

久々に奈良の明日香村で現場がありました！
内容はデコラテーブルを並べるだけの簡単なものでしたが、それだけでもお客様に喜んでいただけました！#感謝

また、その現場では奈良支店施工の堀内さんと一緒だったのですが、
堀内さんの丁寧さと知り合いのお客様であることも大きかったです。

改めて、イベント21には大きなイベントから小さなイベントまで何でもやっていますが
その中の仕事に大きいも小さいもないことを感じました。

ただテーブルを並べるだけでも気持ちを込めてする。
場所や内容で軽く見ずに愛をこめて仕事をしていきます！！

おわり

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『　自らうみだす、憧れの人との出会い。　』

今日は千葉支店の福嶋さんの物語です！！

直近で決めた現場が好きなアニメのBD特典の撮影で
使用するコロナ防止商品でその商品の引き取りに行った際、20歳くらいの時から好きだった声優さんを生で見ることができて生で声が聞けました！！

ひょんなことから憧れの人に会えたり、一緒に仕事出来たり。
改めてそんな夢のある仕事なんだと感じました。#感謝 #感動

納品の時にお伺いした時は特に何も言われなかったのですが
アクリルパネルの設営を1枚だけ手伝ってて、その時に色々撮影の内容とかを聞いてお客様と少し仲良くなって
集荷の時に行ったら「まだ声優さんいますよ！」と教えていただき一緒に現場に入れてもらえたので、
現場でお客様とコミュニケーションを取ったからこその出来事でした！

お客さんと普段の電話からコミュニケーション取ってこれからもお客様とパートナーの関係になっていきたいと思います。
また、割と直近で問い合わせが来て「大丈夫ですよ！！」と諸々対応して発注いただいたからこそちょっと特別な経験ができたので
一個一個しっかりと対応していけば良いことがあると思いました！

おわり

1日1物語【8月度ベストストーリー】～言葉にすれば夢は叶う！希望の現場～

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2020.09.28

1日1物語〜2019年最後に感じた一致団結と乗り越え力〜

『　2019年最後に感じた一致団結と乗り越え力　』今日の1日1物語は千葉支店 福嶋さんの物語です！年末に某テーマパークの現場がありました。2019年最後を締めくくる現場だったのですが・・・...

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2020.08.17

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『　人対人の関係性づくり　』

今日は奈良本社福島さんの物語です！！

社外の方にキャンプに誘われたことがありました！
お客様の方から興味をもっていただけて嬉しかったです！#感謝

最初は、お盆の休み中にお電話した際に「なにしてんの？」といった電話から始まりました。
趣味のキャンプの話をすると「美味いご飯食べさせて！」と言ってくださったのがきっかけです。

改めて、お客様との関係性づくりを大切にしたいと思いました。
お客様もそうですが、僕たちも協力会社の方もみんな人間。あくまで人対人なんだと思い続けます！！

そして全部の出会いに感謝し、大切にするという再認識をすることができました。#人間力

おわり

1日1物語～仕事も、休日も、信頼する仲間と。～

『　仕事も、休日も、信頼する仲間と。　』今日は京都支店の中山さんの物語です！！イベント21では、全拠点が集まる社内行事や、拠点を超えての委員会活動等があるため拠点や部署に関わらずコミュニケーションを...

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2020.06.30

1日1物語〜奈良本社に"ある方"が入社してきました〜

『　奈良本社に"ある方"が入社してきました　』今日は奈良本社 福島さんの物語です！先日、出社すると・・・ある方が新しく入社していました！その方はなんと亀の「だんご」さんです。突然の出...

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2020.07.29

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『　奈良本社で一致団結！恐れず行動できる理由　』

今日は奈良本社鴨池さんの物語です！！

奈良本社の島田さんのリピーター様のイベントの現場に行ってきたのですがずっと延期になっていたのが8月度に行うことができました！！

その案件で、一緒に現場に行ってくれた島田さんや田中くんをはじめ、倉庫のメンバー含めたくさんの人に助けられたなと一致団結を感じることができました。#一致団結

設営の日に、急遽足りなかった物を奈良施工の田渕さんに持って来ていただいたり
お客様から急遽、追加でご注文いただいた際も同じく奈良施工の西久保さんに協力店寄ってもらって現地に持って来ていただいたりして色々な人に助けて頂きました。

本当にギリギリまで不安でしたが当日バタバタしても先輩方に助けて頂きました。
もちろん自分の事前の確認ができていなかったこともありますが、どんな事が起きてもみなさんが助けて頂けるので恐れず行動ができる職場だなと思います。

一人でやろうと思わず無理な時は誰かに助けてもらいながら仕事をしていけば自分の仕事の幅が広がると学びました。#感謝

毎年リピートしてくださっているお客様で、お客様自身もイベント21を信じてご利用頂いているので
担当が変わることによってのご迷惑はおかけしたくないなと思っていたのでこれからも安心してご利用頂ける対応を心掛けて行きます！！

おわり

1日1物語〜母校に伝えるイベント21らしさ〜

『　母校に伝えるイベント21らしさ　』今日は奈良本社 鴨池さんの物語です！先日、自分の母校へ会社説明会に行ってきました！はじめに卒業生である私と京都支店 田畑さんの「なぜイベント業？なぜイベ...

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2020.07.21

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『　リピートで深まるお客様との信頼関係！　』

今日は東京支店の平野さんの物語です！！

イベント21のお客様は新規の方はもちろん、多くのリピーターの方からも支えていただいています。

今のコロナウイルスが流行っている時期の中でもそうしたリピーター様からお問い合わせいただけるのはとても嬉しいです！#感謝

この前は1日で2件お電話から、2件HPからお問い合わせいただきました！

多くが前回と同じ内容でのご依頼だったので、「今回も〇〇のイベントですか？」と話し、お客様のご要望にお応えできるよう様々話していきました。
最近は撮影系が多いです！

私にとってリピーター様は、
もちろんどのお客様も笑顔にしたいのですが、お話させていただく回数が多いほど、関係性が深まっていくのでより笑顔にしていきたい！と強く思います！！

また依頼したいと思っていただくために
今までは「親切に対応してくれた」と言ってくださったことが多いですが
温かみのある対応やスピーディーに対応することを心掛けています！ #相手目線

これからも多くのお客様と関係を深め、笑顔になっていただけるよう仕事をしていきます！！

おわり

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『　喜びを形に！WEBチームの絆　』

今日は奈良本社WEBチームの川島さんの物語です！！

イベント21の夏の社内行事サマーコンベンションの中で、WEBチームが最も頑張り、会社に貢献したチーム賞に選ばれました！！
そのクリエイトチーム賞が取れたということで、同じくWEBの吉村さんがWEBメンバー全員にチケットを作ってくれました！
僕は柿の葉寿司チケットをいただきました。

各メンバーごとにそれぞれ個性を理解した上で、異なるチケットを作っているところにこだわりを感じました。#多様性

チケットを作るだけでもひと手間かかったと思います。
僕の場合はそういう面白い趣向が思い浮かばなかったのですが、大事にしたい多様性というコアバリューとともに、今度何かあったときは細かくやっていこうと思いました！

チケットのクオリティが高すぎたので「直接お店に持っていったらいいん？」と吉村くんに聞いてしまいました。笑
もちろんそれはダメで、あくまで会社内でだけでのチケットでした。楽しみに使います！

これまで目標達成したり、資格が取れたりしたら僕がお祝いで柿の葉寿司を買ってくる・・・というのがWEBチームでの「お約束」でした。
まさか僕がいただくことになるとは！受け取る側になってやっぱり嬉しいものだなと感じました。#感謝

今思うと、頑張ったことが報われたのが、チーム全員相当嬉しかったんだなと思います。
この喜びをバネに今後もチーム一丸となって頑張っていきます！！

おわり

1日1物語〜WEBマーケティング部の今後はどうなる？〜

『　WEBマーケティング部の今後はどうなる？　』今日は奈良本社WEBマーケティング部の森田さんのお話です！先日開催されたサマコンでクリエイトチーム賞をWEBマーケティング部が受賞しました！！...

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2020.07.17

1日1物語～皆の限界はこんなもんじゃない！～

『皆の限界はこんなもんじゃない！』今日は奈良本社WEBチームの川島さんの物語です！！ここ最近で嬉しかったことがたくさんあり、そこから感じる「成長」がありました。１つは、社内行事ワールドサマー...

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2020.08.03

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『　どんな時も最強の味方（サポーター）に！！　』

今日は愛知支店の藤根さんの物語です！！

現愛知支店長の近藤さんとは専門2年生からの仲です。今年で3年目になります！
ここだけの話、偏食の近藤さんですが嫌いなものは大体わかります（笑）

近藤さんは昔から出来る人で、私はそのサポート役をしているのが好きでした。
そんな彼女が今や愛知支店の拠点長になったということで、学生の頃よりサポートしてきた甲斐があるなと日々感じています！！

普段ふざけているようにみえてやる時はしっかりやる彼女なので、サポートしたいと感じました！#人間力

私だからこそ聞ける相談事もあると思うので、昔からのこの関係は変わらず、これからもサポートしていきたいと思います！
その他にも、イベントにて同じ位置の部署にいたので、全体をまわすのを近藤さんに、サポートは私が行っていました。
どんな場面であっても私達の関係はかわらないものだなと感じています！#感謝

おわり

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