『　自分の個性を生かして海外にもhappy!を　』

今日は横浜日吉支店のジャックさんの物語です！

先日、チャットからの問い合わせで海外の人から質問が来ました。

近い日付で、テントなどのレンタルがしたいとの相談でした。

場所は神奈川だったのと、自分も海外のお客さんのお手伝いをしたいと思っていたので

すぐに電話して詳細聞いたりしました。自分ひとりでは知識が足りなかったので、神奈川支店の営業のみんなに手伝ってもらって、見積もりをつくったり詳細を何度もお客さんとやり取りしました。

合計50回ぐらい朝も夜もたくさんやり取りをして、当日無事に決めることができました。

今回難しかったのは、お客さんも日本に来たばかりで隔離期間で当日も行けなかったことや、自分も国籍の関係で現場に行けなかったことです。

それでも神奈川のみんなと協力したことで、お客さんにも満足してもらえました。

これからも、英語や中国語での親身な対応と無理と言わない社風を体現していって、もっとたくさんの海外の人のイベントのサポートをしていきたいと思います！

おわり＃成長　＃人間力

以上、多様性を大切にしているイベント21で働いているジャックさんのお話でした。

外国の方でも活躍することは出来る会社です！

これからも是非イベント21の様子を発信していきます！！

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福岡支店初の鹿児島日帰り配達！

おまけ

最後に！

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【マーケティング委員会】グーグルドライブ見えるか計画始動！

【Wow！CS委員会】bookへ導入！サムネ完成！

【Wow！CS委員会】6月度リピート率・リピート決定率のNO,1

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6月度の報告は以上です！毎月新しいことが増えていく委員会なので、来月度はどんな新しいことが増えているのでしょうか？！

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『　全国対応！何でもできるイベント屋でできること　』

今日は福岡支店の池田くんの物語です！

拠点設立から1年。
この間は、遠距離ドライバーとして鹿児島まで納品回収をしてきました！！

お客様と直接お会いはできませんでしたが、電話で「本当に助かりました！ありがとうございます！」と喜んで頂けて良かったです。
九州で対応できる範囲が広がったことを証明できた気がして嬉しかったです！

関東にいらっしゃるお客様からのお問合せで直接作業ができないとのことで「弊社にて行けますよ！」と無理と言わない社風を大事にしたため決定に至りました。
これからお問い合わせいただくお客様からのご依頼もどうしたらhappy！になってもらえるか考えながら対応していきたいと思います！#挑戦 #人間力

ちなみに鹿児島では往復12時間というかなりの長旅で、
車から出た時間が作業含めてなんと2時間くらいでした…(笑)

お仕事で県外に行けるのって本当に楽しいなと感じた今回の案件でした！

おわり

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『　レジ打ちの経験から得た感動　』

今日は神奈川支店の関根さんの物語です！！

同じ神奈川支店の小杉さん現場でレジ打ちをやらせて頂く機会がありました。
5年間ファミマでバイトをしていてレジ打ちには自信がありましたが、まさかこんなところで生かされるとは正直思いませんでした・・・！

始まる前はものすごく緊張したのですが夜間警備をしていた福嶋さんと小杉さんが「そんなに緊張しなくて大丈夫」と言ってくださったので、
なんとかやり切ることができて3日間差額0円で行うことができました。

3日間レジ打ちをしながら色々な方とお話をさせて頂いたり、
周りの方と一致団結し数えたりと普段働いている時には中々体験できない貴重な体験ができたなと思いました。

実は、1日目の売上が想像をとても超えていて2日目分を追加発注したのですが早くても16時頃の到着になると言われてしまいました。
もっと売れるのに在庫がないということで、2日目の夜間警備を終えた小杉さんが帰らず車で物のある営業所まで取りに行っていました。
夜から寝ていないのにお客様のためにどうにかしようという動きができる小杉さんはすごいという言葉では表せないくらいすごいなと思いました。#感動 #人間力

小杉さんの動きを見ていて自分もそれに応えないと！それ以上に応えていかないと！という気持ちがあったので
レジ打ちもお客様を待たせないよう、でもミスをしないように行いました。

自分の一つの動きで相手を感動させたり、幸せな気持ちすることができるのは人間として生きているからだなと感じました。
私ももっと頑張らないとと言う気持ちと、後輩に恩送りができる人間になりたいと思いました。#恩送り

おわり

1日1物語〜文字に残して、お客様との心の距離を縮める〜

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2020.10.06

１日１物語～拠点長＝拠点宛てメッセージ！？～

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2020.07.22

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『　人対人の関係性づくり　』

今日は奈良本社福島さんの物語です！！

社外の方にキャンプに誘われたことがありました！
お客様の方から興味をもっていただけて嬉しかったです！#感謝

最初は、お盆の休み中にお電話した際に「なにしてんの？」といった電話から始まりました。
趣味のキャンプの話をすると「美味いご飯食べさせて！」と言ってくださったのがきっかけです。

改めて、お客様との関係性づくりを大切にしたいと思いました。
お客様もそうですが、僕たちも協力会社の方もみんな人間。あくまで人対人なんだと思い続けます！！

そして全部の出会いに感謝し、大切にするという再認識をすることができました。#人間力

おわり

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2020.06.30

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2020.07.29

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『　zoomホストのプロ！オンライン運営の挑戦　』

今日は神奈川支店の三坂さんの物語です！

はじめてのオンライン謎解きのイベント、しかも最大200人のホストをすることがありました！！
沢山練習したりとても思入れも残ることがありました。

1日中事務所で現場という面白い現場で、平均30人のホストをしていきました。
案件の話や普通の雑談話など色々でき、最後には運営したお客様と一緒に打ち上げもしました！#一致団結

お客さんとこれだけ仲良くお仕事出来るのは、井藤さんの人間力やお客さんお人間力のおかげだなと思いました。#人間力
また、今回はイベント21のクリエイティブ事業部全体的に動くことができ、拠点や部署もバラバラで一緒の仕事をすることがあまりなかったので新鮮で楽しかったです！

オンラインのホストは社内行事でも多く経験してきましたが、やっぱり社外の人でお金が発生するといつも以上に気が引き締まります。
今の時期だからこそ生まれた新しい仕事にやりがいも感じます。

当日、通信トラブルがとても怖かったですが、無事に終えることができ良かったです！
今回を機にもっと新しい事をうみだしていきたいと思いました！最初は怖いけど、やったら凄く楽しいです！！

おわり

1日1物語～母校へ採用活動の恩返し～

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2020.05.19

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『　当たり前の体現、支えの裏側　』

今日は大阪支店の久賀さんの物語です！！

先日、新規購入した顔認証付き検温システムが不調で同じく大阪支店の米戸くんが色々と調べて動いてくました！
トラブル時にメーカーに状況報告をする為、写真を撮って送ったのですが、その写真が機会と睨めっこしている構図になっていました。笑
お客様が気持ちよく使用できる様に、細部にこだわってくれたのが流石です。#相手目線

そうして事前確認を怠らなかったことで、トラブルを防ぐことができ、
色んなパターンを自分たちが試すことにより、様々な対策をとる事ができる。大事な作業です！

また、梱包材の制作においても急遽『土曜日いける？』って聞いたら『いけますよ！スケジュール変更します！！』と言ってお客様、会社の為に行動してくれました！
実際に制作してる最中も楽しそうにやってくれて嬉しかったです！#人間力 #行動

忙しい中でも、やるべきことをやっている、当たり前の事ですが大切です。
当たり前の事ができるから、商売は成立する！
そして、そこに感動を生み出すために、プラスαを考え、相手に伝え感じてもらう事を全力でやることを大切にしていきます！

おわり

1日1物語～わが子の成長～

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2020.06.23

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『　どんな時も最強の味方（サポーター）に！！　』

今日は愛知支店の藤根さんの物語です！！

現愛知支店長の近藤さんとは専門2年生からの仲です。今年で3年目になります！
ここだけの話、偏食の近藤さんですが嫌いなものは大体わかります（笑）

近藤さんは昔から出来る人で、私はそのサポート役をしているのが好きでした。
そんな彼女が今や愛知支店の拠点長になったということで、学生の頃よりサポートしてきた甲斐があるなと日々感じています！！

普段ふざけているようにみえてやる時はしっかりやる彼女なので、サポートしたいと感じました！#人間力

私だからこそ聞ける相談事もあると思うので、昔からのこの関係は変わらず、これからもサポートしていきたいと思います！
その他にも、イベントにて同じ位置の部署にいたので、全体をまわすのを近藤さんに、サポートは私が行っていました。
どんな場面であっても私達の関係はかわらないものだなと感じています！#感謝

おわり

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『　奈良本社に”ある方”が入社してきました　』

今日は奈良本社 福島さんの物語です！

先日、出社すると・・・ある方が新しく入社していました！

その方はなんと亀の「だんご」さんです。

突然の出来事に驚き、みんなに聞いてみると宇田さんが『奈良本社でなにか飼おう』ということで仲間になったようでした。

新しい仲間が来たことでみんなに更なる活気が溢れています。

うちにはいろんな変わった仲間がいますが、新しい仲間はめちゃくちゃ可愛くてみんなのアイドルです。

だんごがきたことでみんなの癒しとなり、水槽で一度立ち止まるようになりました。

はじめは生き物を買うことに関して命のことなのでビビっていましたが、やっぱりかわいいです。

今後はみんなで優しく末永く付き合っていきたいと思います。かわいがって長生きしてもらいたいです。

今年は遠足や、BBQ、生き物を飼うなどイベントが盛り沢山な奈良本社です！みんなで作り上げる組織ができていてとても楽しい毎日を送っています！

おわり

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