この度イベント21は、Great Place To Work® Institute Japan（以下、GPTW）が発表した、2026年版「働きがいのある会社」ランキングの小規模部門（従業員25～99人）において、日本一位に選出されました。

日本一位の発表は本当に嬉しく、誇らしかったです。

この結果を通して、改めて「働きがいって何だろう」と自分に問いかけました。

働くことに対してネガティブな感情を抱く人が多い世の中。
「仕事はつらいもの」「働くことが苦痛」
そんな声を耳にすることも少なくありません。

もし誰かに「あなたにとっての働きがいは？」と聞かれたら、皆さんは何と答えますか？

今働いている人も、これから働く人も。
「あなたにとっての働きがい」を大事にしてほしい。

そのように想い、この記事を書くことにしました！

働きがいとは何か

「働きがい」とは「やりがい」×「働きやすさ」です。

仕事内容に誇り（やりがい）を感じていても、不公正な評価や過酷な労働環境（働きやすさの欠如）が続けば、仕事は続きません。

逆も然りで、制度や環境（働きやすさ）が整っていても、仕事そのものに意義を見出せなければ（やりがいの欠如）、心は満たされません。

「やりがい」と「働きやすさ」の両輪が揃ってこそ、真の「働きがい」です。

GPTWの表彰式に参加して感じたこと

先日、GPTWの授賞式に参加しました。

そこで改めて強く感じたことがあります。
それは、「働きがいは与えられるものではなく、自分たちで高めていくもの」ということです。

授賞式では、他社のさまざまな取り組みにも触れました。
どの企業も、働きがいを受け身で捉えるのではなく、自ら関わり、つくり出している点が共通していました。
社員自身が主体的に関わることが、どの会社でも働きがいを生む大きな要素になっていました。

私が学んだことは、働きがいとは会社が与えてくれるものではなく、社員自身の行動や挑戦の積み重ねによって生まれるということです。
自分が関わることで変化を起こし、挑戦を積み重ねる経験こそが、仕事への誇りや充実感につながります。
その積み重ねが、会社の文化や風土をつくり、次の仲間にも受け継がれていく。
授賞式を通して、この働きがいの本質を深く学ぶことができました。

新卒1年目が考える働きがい

私にとっての働きがいとは、「挑戦できる環境」と「成長に関わる仲間」です。

入社してまだ1年目ですが、日々の業務の中で自分の意見や提案を尊重してもらえる機会、そして挑戦できる機会が数多くあります。
その提案が形になった瞬間や、仲間と一緒に課題を乗り越え、誰かのためになったとき、心から「働いていてよかった」と感じます。

イベント21では、理念実現に向けて模範となる結果を出した社員が表彰される社内アワードがあります。
私は、全新卒の中で最も理念の実現に近づける結果を出した者に贈られる「プラチナルーキー賞」獲得しました。

この賞は、入社当初から「必ず獲る」と決め、先輩方にも公言していた目標です。
入社3ヶ月目で単月請求140万円を達成するなど、多くの挑戦を重ねてきました。
その過程では、私一人の努力だけでなく、直属の先輩や同じ拠点の先輩方が本気で向き合い、営業目標達成に向けて具体的なアドバイスをくださいました。

挑戦する機会があり、その挑戦を本気で支えてくれる仲間がいる。
この「挑戦できる環境」と「成長に関わる仲間」の存在こそが、私の働きがいへとつながっています。

もちろん、失敗もあります。
その失敗は、否定されるものではなく、学びに変えるための機会として向き合ってくれます。
だからこそ、挑戦すること自体が楽しくなり、仕事への誇りや充実感が生まれてきます。

その過程で得られる「自分で作り上げている」という実感が、私にとって最大のやりがいです。

働きがいは、会社が与えてくれるものではなく、自分たちで生み出していくもの。
この考えにたどり着けたからこそ、働くことの中に挑戦する楽しさと、自分の成長を実感できています。

あなたにとっての働きがいは何ですか？

ここまで、私なりの「働きがい」について書いてきました。

では、あなたにとっての働きがいは何ですか。

人生の中で、働く時間は長いものです。
だからこそ、なんとなく働くのではなく、自分が何にやりがいを感じ、どんな環境で働くのかを大切にしてほしいです。

今働いている人も、これから社会に出る人も、「自分にとっての働きがいは何か」一度立ち止まって考えてみてください。

この記事を読んでイベント21に興味を持った方は、ぜひご連絡ください！
皆さんの働きがいを考えるきっかけになれば嬉しいです！！

イベント21、GPTW2026「働きがいのある会社」日本1位｜社員主体の組織づくりと独自の評価文化が高評価

この度イベント21は、Great Place To Work® Institute Japan（以下、GPTW）が発表した、2026年版「働きがいのある会社」ランキングの小規模部門（従業員25～99人）において、日本1位に選出されました。

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2026.02.06

■ 藤森 百香　Momoka Fujimori

入社日：2025年4月1日
所属：東京支店　営業
委員会：新卒採用委員会

・全拠点の新卒をまとめるアライアンスリーダーに抜擢
・入社3ヶ月目で単月粗利100万達成
・全新卒の中で最も理念の実現に近づける結果を出した者に贈られる「プラチナルーキー賞」獲得

趣味はスノボ(年2回限定)とアイドルを推すこと。
小さい頃の夢はミニーちゃんになること。今はプリンセスになること。
欲張り人間のため、7歳の七五三は和装・洋装どちらも着用。
人生で一番怒られたことは、大学の指定校推薦のお話をその場で辞退して親に報告したこと。
キャリーケースの準備が早いので、いつでも帰省(静岡)できます。

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今月の最近の感動エピソードをお話していきたいと思います！

こんにちは～～～！にとです！

感動エピソード一発目は毎日にこにこしている仁藤からです(^^)/~~~
先日、以前働いていたバイト先の同期がそのままそのお店の社員になりまして！
お友達とお邪魔してきました！

見ているだけでお腹がすいてきますね(›´ω`‹ )
バイトの子に声をかけていたり、常に周りが見えていてめちゃくちゃ成長しているなと感じ、
感動しました！
私も負けてられないと心がめらめらと熱くなりました🔥
デザートも奢ってくれました～～～♡

車であっちこっち走り回ってます！

どうも！お酒飲むか運転するか悩む系の長縄です！

免許を取得したばっかりの頃はそこまで運転が好き！ってわけではありませんでしたが、
ここ数年でもう少し遠くへ行こう！って気持ちであっちこっちにドライブにでかけてます！

最近、学校の友人に「夜遊びしない？」と声をかけてもらい、
最近やっと乗りなれた高速道路を使って1時間半かけて会いに行って朝まで遊びました！
写真はその時の朝に友人といったモーニングです！

入社してからは社用車の運転にもチャレンジしました。いつも家で乗っている車とは
車両サイズ、目線が全く違い、戸惑いもありましたが最近は社用車楽しい！って家の車乗るときより
テンションが高いです。これからもっと多くの方と関わっていろんなところに車で行けたらな～
て思ってます！

それでは運転するとき座高低すぎて日差し避けられないのでサングラス愛用中の長縄でした！

どうも！小河です～！

昨日自分の現場に、後輩と行ってきました！

名古屋市のとある場所での設営です！

先輩から託していただいた現場に、新卒と行けることになるとは！と、とっても嬉しかったです。

今年で2年目になるんですが、1年前と比べ、自分も出来ることが多くなって成長感じてました！

やれることも増えて、毎度ワクワクしながら向かいます（笑）

ステージのランウェイ設営なんですが、行くたびに完了スピードが上がって、お客様にも

今日早いね！と言っていただけたりと、どんどん楽しくなる現場です（笑）

後輩自身も来るまでの道の運転が挑戦だったようで、私も後輩も成長出来て感動したエピソードでした！

次の現場も頑張ります！

ちなみに、こんなステージやりたいな～って思ってる方がいれば、この写真を見た！でも構いません！

お気軽にお問い合わせください！

新卒の成長！

こんにちは！つっちーです！　
私は、今回事務所を守っていて、毎日ドタバタ忙しそうにしている中、サマコン新卒がちょっと成長して帰ってきたことです！ 数字面であったり、3か月目標などいろいろ目まぐるしく今の時期まで過ごしてきた中、サマコンのことを本人たちからうれしい報告から 悔しいと思ったことを本気本音でぶつけてきてくれたことです！ その中に笑いもあったり、涙もあって長く一緒に働いていけたらいいと思います！ 周りの人にハッピーを届けていこう！ 愛知支店一同頑張ります！

一人旅にハマっています！

社内行事へ3年ぶりのリアル参加！

こんにちは三坂です！

復帰してから、支店にたまにしか顔出せてませんが、いつ行っても暖かく迎えてくれるのが

愛知支店の良いところだなと思ってます！パートーナーさんとも年齢も近く、社員もパートナーも壁なく、和気あいあいって感じです。

最近は、社内行事に3年ぶりにリアル参加して、映像担当だったのですが、数年ぶりだったけど何とかできました！

見てください、この画面の量（笑）イベントの裏側ではこういった風景が見られるんです。

やっぱり、イベントを作り上げたり、自分がやってることで、誰かの心に残るものの一部ができるって考えると感動しますよね！

いかがでしたでしょうか？
女性が大活躍している愛知支店は毎日が和気あいあいとした空気で包まれています！

The post 【7月】愛知支店の最近の出来事！感動エピソード！ first appeared on EVENT22.

今月で選ばせていただいたのは、『認定NPO法人 発達わんぱく会』様の活動です！　

you happy,we happy!支援とは？

you happy,we happy!支援とは、月に1回社員同士で意見を出し合い、支援として利益の一部を社会に還元するプロジェクトです。

2016年から始まり、現在もなお続いています！

このプロジェクトを続けることで、イベント21の経営理念「you happy,we happy!」の実現に向かって一歩、また一歩前進しています。

過去の支援先はこちらから！

累計136件目you happy,we happy!支援先決定！『石川県（令和６年能登半島地震災害義援金）』様

今回はイベント21の福利厚生の1つ「you happy, we happy!支援」の累計136件目の支援先が決定しましたので、ご紹介いたします！今月で選ばせていただいたのは、『石川県（令和６年能登半島地震災害義援金）』様の活動です...

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2024.02.28

『認定NPO法人 発達わんぱく会』様　について

『認定NPO法人 発達わんぱく会』様の活動について簡単に紹介をさせていただきます。

『すべての子どもたちがその子らしく生きられる社会を目指して』

すべての子どもたちが将来その子らしい人生を送れるように、発達障害またはその疑いのある幼児向けの児童発達支援事業所の運営や、相談支援、他事業所の開設・運営支援などを行っているNPO団体です。

発達障害のある子どもが、コミュニケーションの力を身につけ、長所を伸ばし、地域のなかで自分らしく生きていけるよう、家族、地域、行政のみんなで支援することを使命とし、日々活動を行っておられる団体になります。

今回you happy,we happyy!支援先に選んだ理由

最後に

you happy, we happy!支援をご紹介させていただきました！

自分たちで支援先を選ぶからこそ、嬉しいニュースが盛り沢山です。

利益の一部を社会に還元することは「自分が何かの役に立った！」と実感することもでき、実は私たちイベント21社員のモチベーションUPにもつながっています。

イベント21では毎月1～2団体さまを支援させていただいております。
少しでもその団体さまのご活動の力や、地域が良くなっていくための力になれたら幸いです。

you happy, we happy!支援についてのHPはコチラ！

→　https://event21.co.jp/dekirukoto.htm

最後まで読んでいただきありがとうございました！

The post 累計137件目you happy,we happy!支援先決定！『認定NPO法人 発達わんぱく会』様 first appeared on EVENT22.

前回大阪支店が書いた記事

前回は社長とご飯に行ったときのことを書かせてもらっています！
めちゃめちゃ豪華な場所で、社長とお話させていただいたことを一部紹介していますので、ぜひこちらも御覧ください！

日本一高いビルで社長と支店メンバーでディナー！その現場を大公開！【大阪支店】

皆さんこんにちは！大阪支店WEBの辻垣内です！今回は以前東京支店の皆さんが書いてくださっていた社長とのご飯会があったと思いますが、先週は大阪支店がそのご飯会に行ってきましたので、そのことについて書かせていただこうと思います！東京支...

event22.net

2023.02.10

前回の記事から大阪支店はこんなことがありました！

https://twitter.com/kuga_event21/status/1629684039266492418

twitter.com

まとめ

いかがだったでしょうか？
大阪支店は結構賑やかで他拠点からも元気が良すぎると言われるのですが、めちゃめちゃ楽しくいろんなことをさせてもらっています！

ぜひ、大阪支店以外にもイベント21のことを知ってみたいと思われましたらぜひ弊社の説明会に参加してみてください！
部署のことなども説明をさせていただきますので！
弊社採用ページはこちらから！

The post 他拠点の方々がいらっしゃり、大阪支店はこんな感じで盛り上がっておりました！ first appeared on EVENT22.

この頃コロナの情勢も緩和されてきている中で久々にDJしてきました！そんな活動ができる環境に感謝ですね！

それでは今日は、イベント21の【お客様との特別な一秒】を体現したエピソードについて石井さんへインタビューします！

石井　謙司
イベント21　神奈川支店長

趣味：サウナ、ブレイクダンス

マイコアバリュー：成長

【お客様との特別な一秒】を体現したエピソード

直近でステージテントの問い合わせをいただき、発注が前々日でした。関東に中々ステージテントがない中でしたが、営業部の根本さん経由で協力店に依頼し、前日引取でも対応してくれて、施工部の畠山くんも日程が近かったにも関わらず引取や一緒に早朝現場に来てくれて、無事終えることが出来ました。

当日お客様から「無茶言ってすみません。このテントめちゃくちゃ気に入ったのでまたお願いすることがあると思います！」と言っていただけて、色んな人に協力してもらいながらお客様やお客様の上司の方にhappy!を届けることが出来ました。

石井さんの中で大切にしているサービスとは？

それでは早速、石井さんにインタビューしていきたいと思います！

村上
「このステージテントのレンタルは、どんなイベントで使われたのですか？？」

石井さん
「野外のテレビ撮影で、機材が濡れないように使いたいとのことでご利用いただきました。また、そのテントが関東には在庫があまりなかったのですが協力店の方とも連携をとって無事納品することができました！」

村上
「石井さんの中で、日々大切にしているサービス精神ありますか？」

「お客様が何を目的にイベントを行うのかを大切に、お客様からヒヤリングしてイベント成功させることを大切にしています。
例えば、ステージテントをレンタルしたいとお問い合わせをいただくとします。それに対して単に発注をするのではなく、何のイベントで何の目的で使用するのかをヒヤリングします。もしかすると、使用用途にもっと最適な商品があるかも知れません。そういったことがないようにと、お客様が喜んでいただけるように全力で対応させていただいております。」

「そういったサービスを続けていく中で、どんな良いことがありますか？？」

「最近もお客様から『石井さんに頼んで良かった！！大分費用も安くなったし、イベントが成功できたのも石井さんおかげです！』との嬉しいお言葉をいただきました。僕も嬉しいですし、お客様も喜んでいただける」

最語に・・・

私たちは常に、目的とゴールを見失わず日々「なんでやるのか？」という本質を捉えるように日々行動しています。そういった文化が、お客様へのサービスに繋がり三方良しへhappy!を届けることができました！

いつもありがとございます。日々リアルな体験をSNSで更新しています是非見て下さい！！弊社へのインタビューや取材もお待ちしております～！
SNS　：Twitter　Instagram

The post 【特別な一秒インタビュー】新たな商品を提案することで、お客様へ感動を届けました！ first appeared on EVENT22.

今日は、朝からレモンティーを片手に散歩をしてから出社しました♪優雅な朝からのスタートは心地が良いですね！！

それでは今日は、イベント21の理念を体現した、you happy,we happy!エピソードについて森友さんからインタビューしていきたいと思います！

森友　香乃
イベント21　福岡支店新卒

趣味：散歩、音楽を聴く、読書

マイコアバリュー：挑戦
なりたい自分になろう！

イベント21の理念を体現したyou happy,we happy!エピソード

それでは早速、実際の業務の中で感じたエピソードを見ていきたいと思います！

コアバリュー(会社の中核にある価値観)：努・行動

少し前になりますが専門学校の友達から連絡があり、テーブルクロスを探しているんだけどある？って連絡がありました。「 あるよ！」と伝えて、HPなど送ったら問い合わせしてくれました！
こうやって自分が行動したことで問い合わせに繋げられたのと、友達と一緒に仕事をすることが出来て嬉しかったです。 今回のことでこういった関係性を増やして、大きなイベントなどで一緒に仕事をするという努が一つ増えたので、引き続き頑張っていきたいと思います。

実際どのような案件だったのですか？？

それでは早速、森友さんにインタビューしていきたいと思います！

村上
「このエピソードすごいですね！友達からのお問い合わせが来た時はびっくりしたんじゃないですか？？」

森友さん
「正直びっくりしましたね！！友達がまさか、自分にイベントのレンタルで使ってもらえると思ってもいませんでした～笑」

「どんなイベントで今回は、テーブルクロスをレンタルすることになったんですか？？」

「パンのマルシェを出店する時に、テーブル台に引けるクロスで使用するとのことでした。イベント自体の規模は結構大きく、人もたくさん入っている様子でした！！」

これらを通して、どんなhappy!を生み出せたのか

この案件を通して、どんなyou happy,we happy!が生まれたのか聞いていきましょう！！

「この案件を通して、どんなhappy!をクリエイトすることができましたか？？」

「入社する前に、友達へイベント21のことを話していて、お互い働いている場所で協力できたら良いねと話していたことが実現し二人の夢が叶いました！
また、私としては友達がどこかイベント会社がないか考えた時に、イベント２１が出てきたことが嬉しかったですね。しかも、その友達は個人での取引ではなく会社での発注だったので、主体的に行動して私の会社を会議か何かで案を出して決めたと考えるともっと嬉しかったです。」

「そして、イベント終了後には友達から『発送や電話の対応が良かったし、初めてのイベントレンタルだったけど、常に連絡をしていただいて安心感があったよ！本当にありがとう！』と身近な方からありがとうをいただけて、純粋に嬉しかったですし、もっと色んな人へ知っていただいてhappy!をもっと自分の手で届けていきたいなと思いました！！」

最後に…

今日は、新卒が入社して改めて実感した夢（努）への感動エピソードどうでしたか！？入社する前から友達と話していたことが叶って良かったです。また、夢を語ることで実現に一歩近づき、自分の幸せと関わる全ての人へhappy!を届けられることができると感じたエピソードでした！

村上
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弊社へのインタビューや取材もお待ちしております～！
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The post 【YHWHインタビュー】友達からレンタル用品発注！入社前から決めていた夢（努）が叶った！ first appeared on EVENT22.

最近の休みの日は自然に黄昏れに行くという趣味を楽しんでおります。仕事が始まってより一層時間の大切さ実感しました！

それでは今日は、イベント21の理念を体現した、you happy,we happy!エピソードについて森木さんからインタビューしていきたいと思います！

森木　美穂
イベント21　千葉支店

趣味：スポーツ観戦、音楽鑑賞

マイコアバリュー：努
なりたい自分になろう！

イベント21の理念を体現した、you happy,we happy!エピソード

それでは早速、実際の業務の中で感じたエピソードを見ていきたいと思います！

コアバリュー(会社の中核にある価値観)：挑戦・感謝

12月に対応したお客様から、対応のスピードや手配の正確さや案内商品が的確だったらしく、アンケートの回答でも褒めて頂いたり、メールでも感謝の気持ちをいただきました。
また、お客様から「あの時の領収書もらえないか？」とご連絡をいただいた時に色々お話をし、「あの時お褒めの言葉をもらって嬉しかったです！」と伝えると、「本心なので！」とまた嬉しい一言をいただけました。
この案件は関西の案件で、相談した先輩が米戸さんでした。スピード対応出来たのも米戸さんが相談に素早く乗ってくれたからなので、自分もそういった対応を意識していきます。

実際どのような案件だったのですか？？

それでは早速、森木さんにインタビューしていきたいと思います！

村上
「まだイメージが出来ていないのですが、どんな案件だったのですか？？」

森木さん
「関西のお客様でデパートの中にある、お料理教室のイベントで【三つ折りパーテーション】をレンタルしたいとのお問い合わせでした。また、すぐに欲しいとの事だったので急いで先輩に相談したのち、可能な手配の手段や流れをお伝えし、相互に確認することを徹底しました。そして、在庫の確保や配送の手配をし、無事イベントが成功したとのご連絡をいただきました！」

「初めてのご利用で結構お客様は不安な感じでしたでしょうか？？

「イベントの日程が近かったので、本当に間に合うのかという不安が伝わってきたのですが、相互に在庫確保のことや配送に関してもその都度連絡を取ることで、不安はなくなっていました！結果、お客様から「ありがとうございました！！」の嬉しいお声を頂くことができました。」

これらを通して、どんなhappy!を生み出せたのか

この案件を通して、どんなyou happy,we happy!が生まれたのか聞いていきましょう！！

「この案件を通して、どんなhappy!をクリエイトすることができましたか？？」

「自分から絶対やり遂げるという気持ちを持って、エリア関係なくお客様に要望が答えられたことが結果に繋がりました！また、自分ができる範囲も広がって拠点を越えて一致団結することができました。お礼のアンケートから本心の『ありがとう。』をいただき三方へhappy!をクリエイトすることができました！！」

お客様から求めていることに対して、全力で対応する森木さんのサービス力が結果三方へhappy!になれたのかなと思いました！

最後に…

今日は、エリアを越えたhappy!な出来事をインタビューさせていただきました！私たちは何でもやる精神で相手目線に立って120%の感動を生み出すサービスを提供しています！
何でもお困りことがある際はお気軽にご連絡くださいね～！！

村上
いつもありがとございます。日々リアルな体験をSNSで更新しています是非見て下さい！！
弊社へのインタビューや取材もお待ちしております～！
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The post 【YHWHインタビュー】「自分では気づかなかった」ほどの迅速と丁寧なサービス力で褒めていただきました！ first appeared on EVENT22.

この頃は、出勤時に挨拶してくださる地域の方々に顔が覚えられて笑顔で「今日も頑張っておいで！」と言われる環境に嬉しく思っております。

それでは今日は、イベント21の理念を体現した、you happy,we happy!エピソードについて米戸さんからインタビューしていきたいと思います！

米戸　亮太
イベント21　大阪支店
セクションチーフ

趣味：カメラ、お酒

マイコアバリュー：人間力

イベント21の理念を体現した、you happy,we happy!エピソード

それでは早速、実際の業務の中で感じたエピソードを見ていきたいと思います！

コアバリュー(会社の中核にある価値観)：相手目線・成長

地鎮祭の御依頼で、世界メシア教という宗派の地鎮祭を執り行ってきました。
仏式であったり通常の式典しか対応をしたことがなかったので、メシア教の先生と事前に連絡をとってすり合わせや、当日は何があってもすぐ動けるように事前準備を怠らないようにしていました。

そして当日は先生のお手伝いをしつつテントの設営をして、無事何事もなく成功して、その日は終えたのですが、後日担当者様から、「今回の設営業者様が非常によくして頂きました。祭司様もかなり良くできる人ですねとお褒め頂いております。祭司様の手伝いから、その他てきぱきされ、機転も聞き、明るく気の付く方でした。」と嬉しい言葉をいただくことができました。

退職者の引き継ぎ対応で、最初は以前対応していた者のクオリティを保てるのか、お客様に不安を持たれないか心配だったのですが、しっかりコンタクトをとって、ミスがないように現場を進めれた結果がお客様や、エンドユーザーさんにも感謝していただくことができ、今後の良い関係性をより築くことができました！ そうして地域の方々や、お客様をはじめ、たくさんの方々に相手目線の対応で、happy!を弘めていきます！！

地鎮祭とは実際何やっているの？？

それでは早速、米戸さんにインタビューしていきたいと思います！

村上
「地鎮祭について設営・運営をしたことがないのですが、実際どんなことを行ったのですか？？」

米戸さん
「まず、地鎮祭とは、大地の神霊に建築敷地の使用の御挨拶をし、土地のけがれを清め祓って、永遠の加護と工事の無事成就を祈願するとともに新築を予祝するものです！」

「当日させていただいたことについては、まず地鎮祭の会場の設営で、テントの組立作業から入りました！その後に、横幕であったり、テント内のテーブルや、お客様がお座り頂くイスの設置などを主に行っています！あとは宮司様のお手伝いで祭壇周りであったりを一緒にお手伝いして組み立てることが多いです！！」

これらを通して、どんなhappy!を生み出せたのか

地鎮祭を通して、どんなyou happy,we happy!が生まれたのか聞いていきましょう！！

「地鎮祭の設営や運営を通して、どんなhappy!をクリエイトすることができましたか？？」

「今回はメシア教という宗派で、正直今まで対応したことがなかったので、めちゃめちゃ事前にメシア教の先生と電話でやりとりして、当日なにもトラブルが起こらないように事前準備を怠りませんでした。そのおかげで、当日は自分たちの物品の設営も無事行うことができ、そして、先生のお手伝い（物品の陳列や、お着替えなどなど）の先を見据えて行動して先回りして準備などをすることができました。そのおかげもあって、先生や、ご依頼いただいた会社様の方々にその動きが見えていて、後日たくさんの方々からお褒めいただくことができました！正直自分は自分の仕事をやっていただけのつもりだったんですが、そこまで見ていただけていることにとても驚きましたと同時に、退職者の方からの引き継ぎのお客様だったので、今までやりとりに少し緊張があったのですが、この1件から信頼関係を築くことが出来ました。」

引き継ぎのお客様からのご依頼で、期待に応えられる対応か不安だったにも関わらず全力で事前準備したからこそ結果全員がhappy!になれたと思いました！

最後に…

今日は、地鎮祭で起きたhappy!な出来事をインタビューさせていただきました！地域によって地鎮祭のやり方や宗教が違う中で事前準備を完璧に行ったことがお客様へhappy!を届けることが出来たのではないかなと思いました！

村上
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5月が入って、雨の予報が続いておりますね～！皆さん風邪には気をつけて下さいね。
僕は、毎日毎日が新しいことの挑戦ばかりで毎日働きがいを感じております！

それでは今日は、イベント21の【お客様との特別な一秒】を体現したエピソードについて手川さんへインタビューします！

手川　穂南
イベント21　東京支店
イベント事業部　サブセクションチーフ

趣味：YouTube鑑賞

マイコアバリュー：相手目線

【お客様との特別な一秒】を体現したエピソード

私が好きな大物YouTuberさんから2件目の発注をいただきました。１件目の際は、100万人の登録者数のお祝いでくす玉の発注をいただくことができました。そして今回は、200万人の登録者数のお祝いをしたいとのことでお問い合わせを頂くことができました。このような結果に至った経緯としては、前回が直近での依頼だったにも関わらず全力で対応出来たので今回もお問い合わせをいただけたのかなと思います。日程が今回も近かったですが「全力で対応します！」と伝えてすぐに動き、決定になりました。 また、他拠点の方々に、イラストレーター作成や印刷を協力してもらい無事イベントを成功に導くことができました。

手川さんの中で大切にしているサービスとは？

それでは早速、手川さんにインタビューしていきたいと思います！

村上
「手川さんの中で、大切にしているサービス精神ありますか？」

手川さん
「私の大切にしているサービスは全員特別意識をもって対応することです。沢山のお客様を対応していく中で、レスポンスの速さや丁寧に対応することを意識しています。
例えば、他イベント会社よりもイベント21の良さってなんだろうと考えた時に、お客様の要望を無理と言わずに対応することなんですよね。そこから、感動120%を与えられるように考えた時にお客様全員に対して特別扱いをすることが大事であると思いました。」

「全員特別意識を持って対応することで、どんな良いことがありましたか？？」

「全員特別意識を持って対応することで、お客様から逆に元気をもらえます。お客様の喜んで貰える表情を見て頑張った甲斐があったなと思ったり、もっとお客様へ特別対応ができるようにと日々試行錯誤を行っております。連絡を頻繁にとって相互に確認し、信頼されるような関係づくりを心がけております。」

このようなエピソードから、お客様に全員特別対応をすることによって自分もやりがいを感じお客様も喜んでもらえるという相互にhappy!になれると思いました。

最後に

イベント21の【お客様との特別な一秒】を体現したエピソードはどうでしたか？？社員全員がお客様に対して喜んでもらえるような特別対応を行っております！イベント主催やレンタルでお困りことがございましたらお気軽にご連絡お待ちしております！

村上
いつもありがとございます。日々リアルな体験をSNSで更新しています是非見て下さい！！
弊社へのインタビューや取材もお待ちしております～！
SNS　：Twitte　Instagram

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GWも終わって季節は梅雨を迎え入れるような気温になってきましたね！
入社してから1ヶ月がたったとは思えません。そんな、毎日が早く終わるということは日々成長してやりがいを感じて夢中に仕事ができているからだと思います！

それでは今日は、イベント21の【お客様との特別な一秒】を体現したエピソードについて森田さんへインタビューします！

森田　伸哉
イベント21　福岡支店長

趣味：音楽を聴くこと、映画鑑賞

マイコアバリュー：本気本音

【お客様との特別な一秒】を体現したエピソード

新しくオープンするららぽーと福岡でZoffさんが出店することになり、そこで販促イベントを企画されているというお問合せを受けました。その際に大型ガチャなどのお問合せを頂いたのですが、お客様の方でそういった商品を触ったことがなく勝手が分からないということだったので「どれくらいの球が入るのか」「どういった仕様なのか」を紹介しつつ、予算に合わせた別商品の提案などをしました。 すると、相見積もりでずっと進めていた話だったのですが、結果的にイベント21で進めることを決めてくださりました！そして「森田さんの丁寧で思いやりのあるご対応で御社に決めたいと思いました。」 とおっしゃって頂く事ができ【お客様との特別な一秒】を一緒に作ることができました！

森田さんの中で大切にしているサービスとは？

それでは早速、森田さんにインタビューしていきたいと思います！

「森田さんの中で、大切にしているサービス精神ありますか？」

「一番大切にしていることは、お客様が困っていることや不便を解消させてあげることに一番注力しております。例えば、困っていることとして初めてのイベント主催で不安であることが多いです。その不安を解消させてあげることに一番、力を注ぎます。例えば二箇所で手配して欲しいなどお客様の悩みを解決し成功に導いたりと、このように、困っていることや不便は僕ら支店ごとに協力し合ってやっていくことで解決できますし、〈無理と言わない社風〉があるので何でもやる精神でいます。その中でもパートナーとして、お客様に寄り添うことを大事にしております。」

「森田さんのおっしゃられているパートナーとは
どういう意味合いのパートナーなんですが？？」

「困っている時、とにかく何かあったら連絡しようと思える関係で、気軽に連絡してもらえることです。このようなパートナーになるためには、どのような要望に対しても丁寧に対応することが大事と思ってます。まずは、なにかお困り事がございましたらご連絡下さい！
とりあえず何でもやってみます精神で何でもお聞きします！！」

最近のよく福岡支店から出る物品TOP３教えていただきたいと思います！
TOP1　伸縮ハシゴ
TOP2　正方形お立ち台
TOP3　ワンタッチテント
まだまだ商品はあるので、オススメは【福岡支店ブログ】から見てみて下さい！！

このようなエピソードを聞いて、お客様に寄り添うことでパートナーシップを築き何でも言い合える関係になることが大事と思いました。

最後に

イベント21の【お客様との特別な一秒】を体現したエピソードはどうでしたか？？イベント21はお客様に寄り添うサービス精神をもってなんでもやります！イベント主催やレンタルでお困りなどございましたらご連絡お待ちしております。

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